El Aeropuerto Internacional de Hamad (HIA) ha sido reconocido como el ‘Mejor aeropuerto del mundo en 2021’, ocupando el primer lugar en los Skytrax World Airport Awards 2021. HIA ha ido subiendo de forma constante en la clasificación de los ‘Mejores aeropuertos del mundo’ desde el inicio de sus operaciones en 2014. HIA también ha sido galardonado con el premio «Mejor aeropuerto de Oriente Medio», «Mejor aeropuerto de 25 a 35 millones de pasajeros», «Mejor personal aeroportuario de Oriente Medio» y «Excelencia aeroportuaria COVID-19».
Ing. Badr Mohammed Al-Meer, Director de Operaciones del Aeropuerto Internacional de Hamad, dijo: “Es con gran orgullo que anunciamos que el Aeropuerto Internacional Hamad de Qatar ha sido nombrado Mejor Aeropuerto del Mundo 2021 y clasificado en primer lugar en el Aeropuerto Mundial de los premios Skytrax 2021. Este es un logro verdaderamente notable para la EIS y el estado de Qatar, y un respaldo de nuestros viajeros a nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. HIA continúa sirviendo como un punto de referencia global para los aeropuertos de todo el mundo, gracias a la dedicación y colaboración de nuestro equipo y las partes interesadas. HIA sigue siendo reconocida por las principales instituciones de la industria también debido a su preparación ante la crisis, su continuidad empresarial, su agilidad y eficacia, mientras miramos hacia el futuro».
La capacidad de recuperación operativa de HIA durante la pandemia de COVID-19 es el resultado de una sólida colaboración de las partes interesadas, las adopciones tecnológicas y el arduo trabajo de su personal. HIA continuó sus operaciones para asegurarse de que la gente de Qatar se reúna y se conecte con sus seres queridos, al tiempo que entrega suministros y carga esenciales a los necesitados a nivel mundial. Además, HIA priorizó una campaña de vacunación para todo su personal para salvaguardar su salud y la seguridad de sus pasajeros. HIA mostró una comprensión clara de las necesidades de los pasajeros en tiempos de crisis mediante la implementación de procedimientos de recién llegados para la gente de Qatar para garantizar un viaje de regreso a casa sin problemas y sin estrés.
A pesar del impacto de la pandemia en la industria de la aviación, la sólida estrategia de la EIS ha sido indispensable frente a la crisis mundial. Con un plan de continuidad comercial preexistente acreditado internacionalmente y protocolos de limpieza y desinfección, el Aeropuerto Internacional de Qatar pudo adaptarse rápidamente a la nueva normalidad y ajustar sus procedimientos mientras mantenía el aeropuerto operativo.
Debido a su enfoque estratégico con visión de futuro, HIA fue uno de los primeros aeropuertos del mundo en implementar pantallas térmicas en puntos de contacto clave y aseguró la disponibilidad de desinfectantes y equipos de protección personal (EPP) en toda la terminal, al tiempo que intensificó los protocolos de limpieza y desinfección. Previendo la necesidad crítica de mascarillas faciales al inicio de la crisis de salud, HIA buscó una solución para asegurar el cumplimiento del uso de mascarillas faciales. Los equipos internos de HIA desarrollaron su propio sistema de detección facial automatizado internamente utilizando visión por computadora e inteligencia artificial para garantizar la seguridad y el uso de máscaras para todo su personal.
En medio de las restricciones de viaje, HIA pudo identificar y adquirir soluciones innovadoras para hacer frente a la pandemia en un tiempo récord. Los equipos de HIA trabajaron con socios y proveedores para desarrollar productos personalizados específicamente para el aeropuerto, como cascos de detección inteligente que permiten la medición de temperatura sin contacto y robots desinfectantes autónomos, que son dispositivos móviles totalmente automatizados que emiten luz UV-C concentrada que se implementan en áreas de alto flujo de pasajeros para reducir la propagación de microorganismos. La experiencia de los pasajeros de HIA también se protegió con capacidades sin contacto, como el auto check-in sin contacto, la entrega automática de equipaje y los elevadores de terminales.
La respuesta exitosa, adaptativa e innovadora de HIA fue reconocida por organismos reguladores líderes en la industria como la British Standards Institution (BSI), que certificó a HIA por su Sistema de Gestión de Continuidad Comercial y su cumplimiento con las medidas de seguridad e higiene emitidas por la Organización de Aviación Civil Internacional. Grupo de trabajo de recuperación de la aviación. En diciembre de 2020, HIA se convirtió en la primera en el Medio Oriente y Asia en recibir una calificación de seguridad aeroportuaria COVID-19 de 5 estrellas por Skytrax, un testimonio de los esfuerzos, la resistencia y la excelencia operativa del aeropuerto durante la pandemia.
Al mantenerse operativa de manera efectiva durante la pandemia, HIA entró en los diez primeros puestos mundiales en términos de tráfico internacional de pasajeros, pasando de la posición 16 en 2019 a la 6 en 2020.
Con los preparativos en marcha para la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022™, como Socio Oficial del Aeropuerto para el tan esperado evento mundial, el cronograma de expansión de HIA sigue siendo ininterrumpido, y la Fase A debe completarse antes de la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022™, que será ver cómo la capacidad del aeropuerto aumenta a 58 millones de pasajeros por año. La fase B de la expansión comenzará después de la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022 ™ y aumentará la capacidad a más de 60 millones de pasajeros al año.
Aeropuerto Internacional de Hamad (HIA)/Agosto 08 de 2021
