En medio de los continuos desafíos de la pandemia de coronavirus, Delta está dedicando el mayor cuidado y atención a evaluar nuestras políticas de exención de viaje y continuar haciendo que sea aún más fácil para los clientes cancelar, cambiar o volver a reservar un viaje.
Ya sea que los clientes se hayan visto afectados por ajustes recientes en el cronograma o quieran garantías adicionales sobre los próximos viajes, ahora estamos ampliando la capacidad de planificar, volver a reservar y viajar con nosotros por hasta dos años, lo que brinda a los clientes de Delta un respiro adicional.
Cuidar a los clientes es el centro de todo lo que hacemos. En estos tiempos de cambios rápidos, sabemos que nuestros clientes quieren que el valor de sus boletos sea seguro y canjeable por un período más largo.
Los boletos normalmente caducan un año después de la compra, pero ofrecemos tarifas de cambio exentas y una mayor flexibilidad para viajar hasta el 31 de mayo de 2022, para los clientes que:
Tenga el próximo viaje reservado en abril o mayo de 2020 a partir del 3 de abril de 2020
Tener créditos electrónicos existentes o viajes cancelados de vuelos en marzo, abril o mayo de 2020
Mientras tanto, los boletos nuevos comprados entre el 1 de marzo y el 31 de mayo de 2020 se pueden cambiar sin una tarifa de cambio hasta por un año a partir de la fecha de compra.
Para conocer los términos y condiciones detallados, visite esta página:
https://www.delta.com/us/en/advisories/coronavirus-travel/cancel-change-requirements
Delta/Abril 2 de 2020
