- Nueva solución innovadora y líder en el mercado para que las pequeñas y medianas empresas mejoren su experiencia de viaje
- Acceso a las ofertas más atractivas del Grupo Lufthansa y a las ventajas adicionales para los clientes a través de la tecnología líder del sector de TripActions.
Lufthansa Group Airlines, líder mundial en Nueva Capacidad de Distribución (NDC), y TripActions, la única solución todo en uno para la gestión de viajes, tarjetas corporativas y gastos, remodelarán el futuro de los viajes de negocios como socios estratégicos ampliados. Juntas, las empresas han desarrollado una solución orientada al cliente que permite a las pequeñas y medianas empresas utilizar todas las ventajas de las aerolíneas del Grupo Lufthansa a través de la plataforma de viajes TripActions.
El objetivo común es dar al cliente el control de todos los segmentos de los viajes de negocios. La solución combina las diversas ofertas y programas de las aerolíneas del Grupo Lufthansa con las soluciones innovadoras e intuitivas de TripActions con el fin de dominar los retos de los viajes de negocios de los clientes.
«El Grupo Lufthansa se ha fijado el objetivo de ofrecer también a sus clientes corporativos pequeños y medianos una experiencia de cliente excepcional a lo largo de todo el viaje», afirma Tamur Goudarzi Pour, Vicepresidente Senior de Gestión de Canales de las Aerolíneas de la Red del Grupo Lufthansa y Director Comercial de SWISS. «Junto con nuestro socio estratégico TripActions, estamos dando un gran salto hacia la distribución digital para el segmento de clientes corporativos, desde la planificación intuitiva de viajes de negocios hasta el servicio rápido. Estoy muy ilusionado por seguir ampliando nuestra exitosa asociación con TripActions con este concepto líder en el sector en interés de nuestros clientes corporativos».
Los clientes podrán reservar viajes corporativos con una solución líder en el sector que permite un nuevo nivel de gestión de viajes que incluye la gestión de políticas y perfiles, la diligencia debida, soluciones de sostenibilidad, informes en tiempo real, asistencia al cliente 24 horas al día y facturación centralizada. La asociación permite a los miembros corporativos del programa PartnerPlusBenefit del Grupo Lufthansa acumular y canjear puntos directamente a través de la plataforma de reservas.
En un primer paso, la solución se introducirá en los mercados nacionales de las aerolíneas del Grupo Lufthansa a principios de 2022. A lo largo del próximo año, las empresas ampliarán conjuntamente la aplicación, incluyendo recompensas adicionales, productos corporativos y múltiples idiomas, así como una expansión de los mercados.
«A través de nuestra asociación con TripActions, nos complace ofrecer ahora una solución a nuestros valiosos clientes corporativos que han reservado previamente a través de los sitios web de nuestras aerolíneas y que han deseado durante mucho tiempo una solución de emparejamiento y una funcionalidad mejorada asociada», dijo Stefan Kreuzpaintner, Vicepresidente Senior de Ventas de Lufthansa Group Network Airlines y Director Comercial de Lufthansa Airline. «Con esta oferta única, estamos ampliando la oferta TMC disponible en el mercado corporativo y complementando las soluciones existentes de nuestros otros socios TMC».
«TripActions siempre se ha comprometido a ofrecer una experiencia superior al usuario a través de una tecnología líder en la industria», dijo el director de viajes de TripActions, Danny Finkel. «Estamos encantados de ampliar nuestra asociación con Lufthansa Group con esta plataforma de reservas conjunta, primera en el sector, que ofrece amplias integraciones técnicas, así como la capacidad única de incorporar programas de fidelización. De este modo, combinamos la experiencia única del Grupo Lufthansa con la experiencia centrada en el usuario de TripActions».
Lufthansa Group/Diciembre 08 de 2021
