Qatar Airways Cargo hace balance de un año exitoso en todos los ámbitos de su actividad, gracias al compromiso y la contribución de sus clientes y empleados
«A medida que 2021 llega a su fin, Qatar Airways Cargo echa la vista atrás a otro año lleno de acontecimientos. La autora y activista estadounidense Sharon Weil es quien mejor resume la experiencia de los últimos 12-19 meses: «Navegar por el cambio es la nueva estabilidad». Qatar Airways Cargo ha seguido adelante con su enfoque estratégico en el crecimiento, la sostenibilidad y la digitalización frente a la incertidumbre, y estamos agradecidos de obtener también nuestra estabilidad del apoyo que nuestros dedicados clientes y empleados han mostrado y siguen mostrando a diario. Sabemos que Qatar Airways Cargo no sería capaz de navegar por los numerosos retos y cambios de nuestra industria con tanto éxito sin ustedes. Por ello, les damos las gracias», expresa Guillaume Halleux, Chief Officer Cargo de Qatar Airways Cargo, en un comunicado corporativo.
El año en cifras
De enero a noviembre de 2020 se produjo un crecimiento de tonelaje del 3,78% en peso facturable respecto al mismo periodo de 2019, mientras que de enero a noviembre de 2021 se produjo un crecimiento aún mayor, del 13,42%, respecto al mismo periodo del año anterior. Qatar Airways Cargo transportó 1.574.705 toneladas entre enero y noviembre de 2021… Una parte importante del tonelaje siguió siendo equipo médico, EPI y suministros críticos para combatir la pandemia, incluida la ayuda médica gratuita a la India en el momento álgido de la crisis en ese país, en abril y mayo. Hasta ahora, más de 500.000 toneladas de carga médica han volado a bordo de Qatar Airways Cargo desde el comienzo de la pandemia. Entre ellas, 500 millones de vacunas COVID-19 fueron transportadas a través de su red, de las cuales más de 72 millones de dosis fueron voladas bajo el programa COVAX de UNICEF, Qatar Airways Cargo firmó un Memorando de Entendimiento con UNICEF en febrero de este año, que cubre 5 años de apoyo al transporte de vacunas.
Tras recibir la certificación CEIV Pharma a finales del año pasado, Qatar Airways Cargo concentró sus esfuerzos en mejorar aún más su presencia en el sector y en los productos farmacéuticos. En junio, introdujo el innovador contenedor Releye® RLP de Envirotainer, que ofrece a los clientes una protección de la carga sostenible de alto nivel y a la vez rentable. En julio, Qatar Airways Cargo se convirtió en miembro tanto de Pharma.Aero como de la Cool Chain Association, en su empeño por colaborar en la definición de los más altos estándares en el envío de valiosos productos farmacéuticos y garantizar la sostenibilidad en el transporte evitando desviaciones de integridad que conlleven pérdidas médicas o alimentarias. Qatar Airways Cargo transportó cerca de 72.000.000 kg de productos farmacéuticos entre el 1 de enero de 2021 y el 30 de noviembre de 2021, con un aumento de los ingresos del 8% en comparación con el año anterior Durante el mismo periodo, la aerolínea transportó cerca de 280.000.000 kg de productos perecederos, lo que supuso un aumento del 16% en los ingresos con respecto al año anterior.
Todos los demás productos también experimentaron un crecimiento positivo en 2021, ya que la red de pasajeros de Qatar Airways comenzó a reanudar sus operaciones a destinos previamente suspendidos.
Crecimiento de la red y de la flota
El año comenzó con un estreno mundial, ya que Qatar Airways Cargo recibió tres flamantes Boeing 777 cargueros en un solo día, con lo que su flota total de cargueros asciende a 34 cargueros: dos Boeing 747-8 cargueros, 26 Boeing 777 cargueros y seis B777-300ER minicargueros. Los servicios a Arabia Saudí se reanudaron en enero, por primera vez desde 2017, y Qatar Airways Cargo no tardó en nombrar agentes generales de ventas en el Reino de Arabia Saudí, los Emiratos Árabes Unidos y la República Árabe de Egipto. En octubre, aumentó su presencia en toda Europa Central y Oriental con el nombramiento de un nuevo GSSA para Bulgaria, Croacia, República Checa, Hungría, Rumanía, Serbia, Eslovaquia y Eslovenia. Qatar Airways Cargo sirvió más de 60 destinos de carga en 2021, y junto con la red de pasajeros o de carga en bodega de Qatar Airways, que cuenta con más de 140 destinos, la aerolínea dio la bienvenida a nuevos destinos a la red este año, siendo Almaty en Kazajistán y Odesa en Ucrania los nuevos destinos más recientes lanzados.
Su sólida red y su servicio constante de alto nivel le han valido a Qatar Airways Cargo tres premios: Operador de Carga del Año en los ATW Airline Awards, y Aerolínea de Carga del Año, así como el Premio al Logro de la Industria de Carga Aérea en los Air Cargo Week’s World Air Cargo Awards.
Inversiones en el futuro
La sostenibilidad tiene muchas formas. En febrero, se lanzó el segundo capítulo del programa de sostenibilidad WeQare de Qatar Airways Cargo, «Rewild the Planet», y en mayo una conmovedora película homenaje mostró el increíble viaje de siete leones rescatados desde Ucrania hasta Sudáfrica. Qatar Airways Cargo no sólo está planificando actualmente el próximo movimiento complejo y emocionalmente intenso de «Rewild the Planet», sino que también está preparando el lanzamiento del capítulo 3 de WeQare. A principios del próximo año se darán a conocer más detalles.
En noviembre, Qatar Airways se convirtió en la primera compañía aérea en unirse a la plataforma CO2NNECT de la IATA, lanzando un nuevo programa voluntario de compensación de carbono para los envíos de carga aérea. Los primeros envíos de carga aérea neutros en carbono se realizaron en cooperación con el cliente de lanzamiento de Qatar Airways Cargo, Kuehne+Nagel, el 1 de noviembre de 2021.
Preparando un futuro digital, hoy
Qatar Airways Cargo se sometió a una amplia mejora digital durante el año. En enero, junto con CHAMP Cargosystems y Agility, completó la primera fase del proyecto piloto IATA ONE Record para mostrar los beneficios de la iniciativa y la viabilidad de definir una API (interfaz de programación de aplicaciones) común para todas las plataformas electrónicas en uso a lo largo de toda la cadena de suministro: El objetivo es estandarizar el protocolo de intercambio de datos de la carga aérea para mejorar la calidad de los datos, el control, la transparencia y la facilidad de conectividad. En una línea similar, en marzo, la IATA lanzó su plataforma Enhanced Partner Identification and Connectivity (EPIC) para apoyar la digitalización de la cadena de suministro de la carga aérea mundial. Qatar Airways Cargo hizo una aportación clave durante la fase piloto del proyecto y, mientras tanto, 32 aerolíneas, 94 transitarios y otras partes interesadas del sector se han unido a la creciente comunidad que, con el tiempo, llevará a cabo la transformación digital total del sector.
A lo largo de la primera mitad del año, Qatar Airways Cargo desplegó sus capacidades en la plataforma de reservas electrónicas de terceros Freightos WebCargo, primero en algunos países seleccionados en febrero, luego en toda la región europea en junio, seguida de los Estados Unidos de América en julio y finalmente en el resto del mundo en agosto, ofreciendo a los clientes una plataforma de precios y reservas en tiempo real.También en febrero, Qatar Airways Cargo se convirtió en miembro premium de Validaide, permitiendo a sus clientes tomar decisiones informadas sobre la selección de la ruta óptima para sus envíos farmacéuticos sensibles al tiempo y la temperatura. Más tarde, en agosto, Qatar Airways Cargo y WiseTech Global implementaron una conexión directa de datos para ampliar las integraciones directas de CargoWise con las aerolíneas y mejorar la interacción de datos digitales.
El año que viene
«La digitalización continuará siendo un enfoque central en 2022, ya que es un habilitador importante para garantizar la calidad, la velocidad, la eficiencia, un excelente servicio al cliente y la seguridad de los vuelos. Este último aspecto se verá reforzado por el cambio de nuestra flota de dispositivos de carga unitarios (ULD) a los nuevos contenedores resistentes al fuego de Safran. Seguiremos invirtiendo en la calidad de nuestros productos, en nuestro incesante esfuerzo por alcanzar los más altos estándares de calidad en nuestra industria, y continuaremos colaborando con nuestros clientes, socios y personal, para ofrecer un verdadero valor al mercado. Para nosotros, en Qatar Airways Cargo, no basta con ser la mayor aerolínea de carga; nuestra misión es ser la mejor aerolínea de carga del mundo», subraya Guillaume Halleux, Chief Officer Cargo de Qatar Airways Cargo.
Lo que hacemos, lo hacemos por usted. Y lo que hacemos, no podemos hacerlo sin usted.
Gracias a todos nuestros clientes y empleados por su compromiso y sus inestimables contribuciones para apoyar a Qatar Airways Cargo en su misión de ser la mejor aerolínea de carga del mundo.
Qatar Airways/Diciembre 16 de 2021
