- Más de 225.000 pasajeros en el primer fin de semana de vacaciones
- Los destinos más populares son España, Grecia y Portugal
- Se amplía considerablemente el servicio de facturación en línea
- Posible aumento de los tiempos de espera en los controles
En muchos estados federados, como Hesse, Baviera y Renania del Norte-Westfalia, las vacaciones de Semana Santa comienzan el 8 de abril. Muchos miles de personas esperan las vacaciones y viajan a otros países.
Lufthansa ha realizado amplios preparativos para el primer periodo importante de viajes de 2022 y está aumentando el personal desplegado en los mostradores y las puertas de embarque para gestionarlo. Las aerolíneas del Grupo Lufthansa esperan hasta 225.000 pasajeros en Fráncfort durante el primer fin de semana de vacaciones y más de 1.500 salidas. La mayoría de los destinos son la región mediterránea (Portugal, España, Grecia, etc.) y las costas occidental y oriental de los Estados Unidos.
Dado que en Frankfurt se prevén mayores tiempos de espera en muchos controles, el personal del aeropuerto recomienda llegar al menos dos horas y media antes de la hora de salida prevista. Fraport también señala que puede haber tiempos de espera más largos al reclamar el equipaje en el viaje de vuelta.
Lufthansa también recomienda utilizar su amplia gama de servicios en línea para comprobar los documentos exigidos por la normativa de viaje continua. Lufthansa ofrece la opción de cargar y comprobar digitalmente los documentos en su sitio web 72 horas antes de la salida. Desde 23 horas antes de la salida, también es posible facturar en línea. Una vez realizada la facturación en autoservicio con éxito, los viajeros pueden facturar simplemente su equipaje en una máquina de equipaje. La documentación necesaria se encuentra en: lufthansa.travel-regulations.com.
Los viajeros que lleguen a la estación de tren de larga distancia del aeropuerto pueden facturar su equipaje directamente al trasladarse al edificio principal del aeropuerto. Lufthansa recomienda a los viajeros facturar su equipaje de mano en los mostradores de facturación, como parte de su franquicia de equipaje.
Lufthansa ofrece servicios especiales para las familias con niños, con el fin de garantizar un comienzo relajado de sus vacaciones: los padres con niños de hasta siete años pueden utilizar la zona de facturación familiar en Frankfurt (Hall A, mostradores 60-65). En el aeropuerto hay zonas de juego diseñadas para los niños que ayudan a acortar el tiempo de espera hasta la salida.
Durante el embarque, las familias con niños de hasta seis años pueden embarcar antes que los demás pasajeros. Lufthansa también ofrece a los niños mucho entretenimiento a bordo, como juguetes desarrollados para la aerolínea o el programa de entretenimiento para niños.
Además, se ofrecen menús especiales para niños y comida para bebés, que pueden pedirse por adelantado sin coste alguno hasta 24 horas antes de la salida. En consonancia con las vacaciones de Semana Santa, a partir del 1 de abril habrá «pollitos de peluche» para los niños en todos los vuelos desde Alemania. Y los huéspedes adultos de Lufthansa tampoco se perderán nada. Del 11 al 18 de abril, también serán obsequiados con conejitos y huevos de chocolate.
Lufthansa/Marzo 31 de 2022
