- Desvela su estrategia para ampliar sus experiencias líderes para clientes y empleados en los espacios digitales más modernos, con una inversión comprometida de decenas de millones de dólares
- El Pabellón de Emirates en la Expo 2020 de Dubái se reconvertirá en un centro de innovación, que incluirá el desarrollo de los proyectos metaverso y NFT de la aerolínea
- El movimiento de Emirates se alinea con los fuertes avances de Dubái y los EAU en la construcción de su economía digital, y las iniciativas relacionadas con los activos virtuales, la inteligencia artificial y las últimas tecnologías en el entorno empresarial y para los servicios de consumo cotidiano
Emirates lanzará pronto NFTs y experiencias emocionantes en el metaverso para sus clientes y empleados. La aerolínea, que se ha ganado una reputación por sus productos innovadores y sus servicios centrados en el cliente, ha desvelado hoy sus planes para crear experiencias de marca emblemáticas en el metaverso, junto con NFT coleccionables y de utilidad. Los primeros proyectos ya están en marcha y su lanzamiento está previsto para los próximos meses.
Emirates también ha anunciado que su Pabellón de Emirates en el recinto de la Expo 2020 se convertirá en un centro de innovación que atraerá a talentos de todo el mundo para dar vida a los proyectos de futuro de la aerolínea, incluidos los relacionados con el metaverso, las NFT y la Web3.
Su Alteza el Jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Presidente y Director General de la aerolínea y el Grupo Emirates, ha declarado: «Dubái y los Emiratos Árabes Unidos están abriendo camino en la economía digital, al tener una visión clara respaldada por políticas prácticas y marcos normativos en áreas como los activos virtuales, la inteligencia artificial y la protección de datos.
«Emirates siempre ha adoptado tecnologías avanzadas para mejorar nuestros procesos de negocio, mejorar nuestra oferta al cliente y enriquecer las habilidades y experiencias de nuestros empleados. Estamos entusiasmados con las oportunidades en el espacio digital del futuro y estamos comprometiendo una importante inversión en términos financieros y de recursos, para desarrollar productos y servicios utilizando tecnologías avanzadas que aporten ingresos, experiencia de marca y eficiencia empresarial».
«Es muy apropiado que nuestro Pabellón de Emirates en la Expo, con temática de futuro, se reutilice como centro para desarrollar experiencias de futuro de vanguardia alineadas con la visión de los EAU para la economía digital».
Emirates sigue colaborando con sus socios del sector en su estrategia de Web3 y contratando personal para sus proyectos en curso.
Emirates fue pionera en la tecnología de realidad virtual (RV) en emirates.com y en su aplicación hace más de 5 años, ofreciendo una visión inmersiva en 3D de 360 grados del interior de sus cabinas a bordo. Los clientes pueden explorar sus asientos antes de hacer el check-in online con el mapa de asientos en 3D, y los futuros clientes pueden reservar sus asientos preferidos desde el entorno 3D. Esta galardonada tecnología es compatible con todos los dispositivos, sin necesidad de aplicaciones o complementos externos.
El año pasado, se convirtió en la primera aerolínea en lanzar su propia aplicación de RV en la tienda Oculus, ofreciendo a los usuarios experiencias precisas, a tamaño real e interactivas del interior de la cabina a bordo del avión insignia A380 de Emirates y del avión Boeing 777-300ER Gamechanger. Por ejemplo, los usuarios pueden «recoger» objetos de la sala de estar de a bordo, «encender» la ducha del spa o cerrar las puertas de la suite privada tras ellos. Incluso pueden explorar la cabina de mando.
En el Pabellón de los Emiratos durante la Expo 2020 de Dubai, la atracción más popular entre las experiencias temáticas del «futuro de la aviación comercial» fue el viaje de RV que mostraba los interiores de las cabinas de los aviones del futuro.
Emirates/Abril 14 de 2022
