Es la primera empresa del sector turístico y la primera compañía aérea del mundo que obtiene estos tres certificados simultáneamente. En España, sólo tres compañías han conseguido los tres certificados UNE, y una de ellas es Iberia.
Las UNE son especificaciones certificables cuyo objetivo es normalizar procesos, estableciendo requisitos que deben cumplir las organizaciones según cada tipo de norma.
Iberia ha obtenido los tres certificados UNE de innovación que avalan su sistema de gestión de la innovación, vigilancia e inteligencia, así como su capacidad para llevar a cabo la transferencia tecnológica de propiedad intelectual propia a una tercera empresa.
Iberia Airport Services, a la vanguardia de la digitalización y la innovación en el sector del handling
La obtención de estos UNEs de innovación está directamente vinculada a los concursos de handling de rampa convocados por Aena, en los que Iberia Airport Services opta a las licencias de 41 aeropuertos.
El apartado técnico de estos concursos se ha construido sobre tres verticales: innovación, sostenibilidad y personas, e Iberia Airport Services ha presentado una propuesta muy robusta en los tres.
En concreto, en el área de innovación, además de aportar proyectos y compromisos que superan los requisitos establecidos por Aena, Iberia Airport Services ha aportado estos tres certificados, que ha conseguido en un tiempo récord y que han requerido el cumplimiento del exigente proceso de Aenor, junto con otros departamentos de la aerolínea, como Operaciones, Seguridad y Calidad, Sostenibilidad y Transformación. Según Nacho Tovar, director de Innovación y Transformación Digital de Iberia, «haber obtenido los tres certificados UNE en tan solo cuatro meses no solo certifica el sistema de gestión de la innovación que ya estábamos desarrollando en Iberia; también nos ha ayudado a elevar nuestro modelo de innovación a un nivel óptimo de exigencia que potencia las sinergias y lidera el cambio dentro de la compañía».
La aerolínea contó durante el proceso con la orientación y experiencia de la consultora de innovación Inovalabs.
Estas son las tres normas UNE con las que Aenor ha certificado la innovación en Iberia:
UNE 166002: Sistema de Gestión de la I+D+i.
Esta UNE certifica que una organización es capaz de innovar con una estrategia clara diseñada por su dirección. Analiza si los líderes promueven la innovación y una cultura que fomente la adaptabilidad. Al mismo tiempo, certifica la búsqueda de nuevas oportunidades y la generación de nuevos conocimientos a través de la creatividad y la puesta en marcha de proyectos tecnológicos.
UNE 166006: Sistema de Vigilancia e Inteligencia
Esta certificación garantiza que Iberia realiza constantemente un análisis externo e interno de la competencia, del contexto macroeconómico y de las últimas tendencias tecnológicas e innovadoras en el mercado y en la sociedad.
También certifica que las decisiones se toman en base a estos análisis, y que la organización utiliza la vigilancia y la inteligencia como herramientas clave para gestionar su innovación. La innovación mejora el acceso y la gestión de la información científica, técnica, legislativa, normativa, económica, de mercado y social.
UNE 166008: Transferencia de Tecnología
Certifica que la organización cumple todos los requisitos necesarios para llevar a cabo la transferencia de la tecnología obtenida en una actividad de innovación a una tercera empresa.
Iberia/Febrero 09 de 2023
