La seguridad de los clientes y empleados es la máxima prioridad. Las condiciones generales de transporte (General Conditions of Carriage GCC) se adaptarán en consecuencia
A partir del 8 de junio, Lufthansa cambiará su GCC para exigir a los pasajeros que usen protección para la boca y la nariz: el Artículo «11.7 Obligación de usar una máscara» se adaptará para incluir algunos de los siguientes puntos:
Para proteger la salud de todas las personas a bordo, se debe usar protección para la boca y la nariz al abordar, durante el vuelo y al salir de la aeronave. Esta obligación no se aplica a niños de hasta seis años de edad ni a personas que no pueden usar una máscara por razones de salud o por una discapacidad. La máscara se puede quitar temporalmente para el consumo de alimentos y bebidas a bordo, para comunicarse con personas con discapacidad auditiva, para fines de identificación y para otros fines necesarios que sean incompatibles con el uso de protección para la boca y la nariz. Para cubrir la boca y la nariz, se pueden usar las llamadas máscaras cotidianas hechas de tela y máscaras médicas.
Este cambio se aplica inicialmente a Lufthansa, Eurowings y Lufthansa Cityline. Todas las demás aerolíneas del Grupo Lufthansa están examinando si también ajustarán su GCC en consecuencia.
Las aerolíneas del Grupo Lufthansa han estado pidiendo a todos los pasajeros que lleven una cubierta de boca y nariz a bordo de sus vuelos desde el 4 de mayo. Además, la compañía recomendó que se usen durante todo el viaje, es decir, también antes o después de un vuelo en el aeropuerto, siempre que no se pueda garantizar la distancia mínima requerida sin ninguna restricción. En interés de la salud de los clientes y empleados, al introducir el requisito de máscara en el GCC, se subraya claramente que el uso de una máscara es obligatorio para todos los pasajeros.
Lufthansa/Junio 2 de 2020
