Air Canada y Emirates han anunciado hoy un hito de servicio al cliente en la asociación estratégica de las dos aerolíneas con el traslado de las operaciones de Air Canada a la emblemática Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) a partir del 26 de julio. La ubicación conjunta de las operaciones en una de las principales terminales del mundo mejorará significativamente la experiencia de conexión para los clientes y subraya los beneficios de la asociación entre las dos aerolíneas lanzada en noviembre de 2022.
Los clientes que transiten en Dubái entre América con Air Canada y Oriente Medio, el subcontinente indio, el sudeste asiático y África con Emirates disfrutarán de una experiencia fluida y expedita con la comodidad de permanecer en la misma terminal.
Adnan Kazim, Director Comercial de Emirates, ha declarado: «Estamos encantados de dar la bienvenida a Air Canada a la Terminal 3 de Emirates en Dubai, lo que supone un paso más en nuestra asociación estratégica para ofrecer aún más valor a los viajeros. La coubicación en la T3 significa que los clientes de Air Canada pueden disfrutar de una experiencia de conexión sin problemas al transitar en Dubai a la red global de Emirates, y aquellos que cumplan los requisitos pueden disfrutar de acceso a las salas VIP de clase Business de Emirates y otras instalaciones del centro de operaciones en Dubai antes de su vuelo. Trabajando estrechamente con Air Canada, esperamos mejorar aún más las experiencias de viaje y ofrecer una conectividad aún más conveniente para los viajeros.»
«La nueva sede de Air Canada en la Terminal Internacional 3 de Dubai es un hito importante que subraya la relevancia de nuestra asociación estratégica con Emirates y la importancia de nuestros vuelos entre los EAU y Canadá. Expresamos nuestro sincero agradecimiento tanto a Emirates como a Dubai Airports por su colaboración para facilitar este traslado, que beneficiará enormemente a nuestros clientes comunes», declaró Mark Galardo, Vicepresidente Ejecutivo de Planificación de Redes e Ingresos de Air Canada. «Además de que los clientes de Air Canada se beneficiarán de conexiones continuas a destinos en Oriente Medio, África, el Sudeste Asiático y el subcontinente indio con nuestro socio de código compartido y viajero frecuente Emirates, también disfrutarán de una experiencia superior durante su viaje al aeropuerto.»
Al dar la bienvenida a Air Canada a la Terminal 3, Majed Al Joker, Director de Operaciones de Aeropuertos de Dubai, declaró: «Además de una larga historia de colaboración, Aeropuertos de Dubai y Air Canada comparten el objetivo común de ofrecer un servicio excepcional y superar la satisfacción de los pasajeros. Este traslado agilizará las operaciones de Air Canada, nos permitirá optimizar la eficiencia de nuestro aeropuerto y mejorará la experiencia general del viajero». La Terminal 3 es una instalación de categoría mundial diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros modernos, con puntos de contacto biométricos, zonas de espera espaciosas y cómodas, y una amplia variedad de restaurantes y tiendas».
Está previsto que el primer vuelo entrante de Air Canada aterrice en la Terminal 3 el 26 de julio y que el primer vuelo saliente salga de Dubai con destino a Toronto el 27 de julio. Los mostradores de facturación y entrega de equipaje de Air Canada dedicados a la clase Signature estarán disponibles en la zona de salida de las clases First y Business, mientras que los de Premium Economy y Economy estarán situados en la entrada principal. Los clientes de Air Canada Signature Class y los miembros de Elite de Aeroplan (Aeroplan 50K y superior) también tendrán acceso a la sala VIP de Emirates Business Class situada en la Terminal 3.
Desde noviembre de 2022, las aerolíneas han ampliado su relación de código compartido a 42 rutas, han mejorado su acuerdo interlínea subyacente, han desarrollado una asociación de fidelización recíproca para que los clientes ganen y canjeen puntos, han mejorado la cooperación entre sus negocios de carga y han aumentado la capacidad en sus respectivos hubs. Air Canada también ha desarrollado una asociación con la aerolínea hermana de Emirates, flydubai.
Emirates inició en julio su servicio diario de Boeing 777 entre Montreal y Dubai, que complementa su programa diario ampliado de Airbus A380 entre Toronto y Dubai. Air Canada iniciará sus nuevos vuelos sin escalas cuatro veces por semana entre Dubai y Vancouver el 30 de octubre de 2023 con su emblemática flota Boeing 787 Dreamliner, que complementará su servicio diario entre Toronto y Dubai.
Los miembros de Aeroplan y Skywards pueden acumular y canjear puntos al viajar con Air Canada o Emirates, y los clientes que cumplan los requisitos tienen acceso a facturación prioritaria, embarque prioritario y salas VIP en los aeropuertos.
Air Canada/Julio 25 de 2023
