Por tercer año consecutivo, KLM ha vuelto a ganar el premio APEX World Class. Este reconocimiento especial lo conceden los clientes y el sector por su rendimiento en relación con temas como la seguridad, el bienestar de los clientes y la sostenibilidad. El prestigioso galardón lo concede anualmente la asociación internacional Airline Passenger Experience Association (APEX), que evalúa la percepción de los pasajeros. Los ganadores se eligen sobre la base de auditorías realizadas en todo el mundo y de las opiniones de los consumidores, y se les exige como mínimo cinco estrellas. Además de ganar el premio World Class, KLM también fue reconocida como la mejor de su clase en sostenibilidad.
El Premio World Class refleja el servicio, la experiencia de los pasajeros, la seguridad y la sostenibilidad. KLM aspira a brillar en todos estos aspectos, en tierra, en sus salas VIP y, por supuesto, a bordo.
APEX es la mayor asociación internacional de líneas aéreas en lo que se refiere a la percepción de los pasajeros y se ha convertido en una organización de investigación y calificación de renombre. El premio World Class de este año ha recaído en ocho aerolíneas. Entre ellas, además de KLM, figuran Emirates, Singapore Airlines, Qatar Airways, Japan Airlines, Xiamen Airlines y Saudia.
KLM/Septiembre 21 de 2023
