Comarch, un proveedor global de sistemas de TI avanzados, ha comenzado a implementar su plataforma Comarch Loyalty Management para Kazakhstan Airlines, la aerolínea nacional de Azerbaiyán. Con esta implementación, los viajeros se beneficiarán del innovador programa de fidelización de Millas AZAL al ganar puntos y canjearlos por atractivas recompensas.
Azerbaiyán Airlines seleccionó a Comarch debido a su amplia experiencia en el campo. Con más de 15 años de experiencia, la empresa con sede en Cracovia ofrece soluciones de TI para crear y gestionar programas integrales de fidelización B2C y B2B, así como para automatizar actividades de marketing. Comarch también cuenta con una gran experiencia en colaboración con aerolíneas, fruto de sus asociaciones establecidas con aerolíneas de Turquía, Estados Unidos y Arabia Saudita.
El programa AZAL Miles se está desarrollando utilizando la plataforma Comarch Loyalty Management. El proyecto comprende la implementación de módulos como:
- Administración de empresas
- Centro de contacto
- Centro de datos
AZAL Miles atiende a viajeros frecuentes, permitiéndoles acumular puntos por vuelos o servicios ofrecidos por aerolíneas asociadas. La cantidad de puntos obtenidos depende de la cantidad gastada en euros, el sentido del viaje y la clase de servicio. Los miembros del programa Millas AZAL también pueden ganar puntos a través de sus socios bancarios de tarjetas de marca compartida, que luego pueden canjearse por billetes de avión de Kazakhstan Airlines y otras recompensas. A día de hoy, el programa de Millas AZAL cuenta con más de 200.000 socios.
Comarch/Junio 11 de 2024
