SITA, el proveedor de tecnología para la industria del transporte aéreo, lanzó hoy un nuevo documento que describe la visión de la compañía para el futuro inmediato de los viajes aéreos. El informe ‘ Runway for Future Operations ‘ de SITA detalla los pasos necesarios para que la industria del transporte aéreo brinde viajes aéreos más seguros, más inteligentes y más ágiles y se recupere de los desafíos económicos únicos de COVID-19.
El documento sigue al lanzamiento de nuevos datos de SITA que muestran que a pesar de caer significativamente, los volúmenes de vuelos globales continúan recuperándose. Los datos de SITA muestran que los volúmenes de vuelos cayeron un 69% interanual en junio, significativamente mejor que la caída interanual de mayo del 80%. Sobre una base de semana a semana (week-over-week wow), las cifras de SITA para la semana 28 (del 8 de julio al 14 de julio) muestran un octavo aumento consecutivo en el tráfico aéreo. El tráfico aéreo mundial ahora está operando al 45% de su capacidad anterior a COVID-19.
El informe está diseñado para ayudar a los aeropuertos y las aerolíneas a construir operaciones eficientes y preparadas para el futuro rápidamente para reanudar viajes seguros y eficientes a un costo manejable. Los viajes de pasajeros más seguros y sin fricción son un elemento clave de las recomendaciones, habilitados a través del procesamiento de pasajeros sin contacto y sin contacto y las tecnologías fronterizas.
Barbara Dalibard, CEO de SITA, dijo: “La industria tiene que lograr mucho más con mucho menos para prosperar en un mercado significativamente más pequeño donde el número de pasajeros puede ser incierto en los próximos años.
“Necesitamos un cambio de enfoque de acciones inmediatas como máscaras y desinfectantes para manos a soluciones a largo plazo y más sostenibles. La automatización de las operaciones desempeñará un papel importante en la reducción de filas y puntos de contacto en el aeropuerto a medida que los volúmenes de pasajeros comienzan a recuperarse y el distanciamiento social se vuelve cada vez más difícil. Para muchos aeropuertos, estas son solo soluciones atornilladas a las tecnologías y plataformas existentes que ofrecen beneficios de longevidad y rentabilidad además de abordar los desafíos de COVID-19″.
Los pasos clave de SITA para abordar los desafíos de COVID-19 para los viajes aéreos
- Permita que los pasajeros estén listos para volar antes del aeropuerto
Se puede facilitar la autorización de viaje, la entrega de maletas, el check-in y mucho más fuera del aeropuerto para reducir las filas de pasajeros y permitir un mayor distanciamiento social. Esto significa que los pasajeros pueden llegar facturados y «listos para volar». Health ETA (Autorización electrónica de viaje) ayuda a acelerar aún más el proceso. SITA utiliza tecnología móvil segura y biométricamente habilitada que permite a los gobiernos verificar instantáneamente las declaraciones digitales antes de que los pasajeros viajen, minimizando las molestias y las colas en los aeropuertos. - Permitir un paso más seguro y más fácil a través del aeropuerto
Un viaje continuo a través del aeropuerto es crucial para reducir el riesgo de infección por COVID-19. SITA brinda a los pasajeros una experiencia sin contacto, gracias a la biometría capaz de inscribirse y luego reconocer rostros con máscaras y que los pasajeros puedan usar su ‘móvil como control remoto para viajar’. El etiquetado de maletas sin contacto y los sellos de tarjetas de embarque digitales en seguridad son solo algunos de los ejemplos para minimizar la necesidad de que los pasajeros toquen la infraestructura del aeropuerto o contacten físicamente con el personal. - Más seguro a la llegada y más allá
SITA ahora proporciona controles fronterizos conscientes de la salud a la llegada, vinculados a la identidad previamente verificada, el viaje y la información de salud. El procesamiento de pasajeros a través de puertas habilitadas biométricas o puntos de control fronterizos tradicionales es más rápido que nunca y completamente sin contacto, lo que reduce aún más el tiempo de exposición en el aeropuerto, los niveles de congestión y los puntos de contacto. Los pasajeros también pueden recibir notificaciones personales que informan la ubicación y los horarios de llegada de las maletas, para evitar agruparse en la sala de llegadas de equipaje. Y, en el desafortunado caso de perder una maleta, pueden usar informes móviles de maletas perdidas para verificar el progreso de las maletas perdidas y conectarse a la aerolínea.
“Los sistemas ágiles y resistentes que aumentan la eficiencia y pueden responder a flujos impredecibles en el número de pasajeros influirán en gran medida en aquellos que pueden adaptarse y prosperar en esta nueva realidad. La pandemia representa un nuevo momento del 11 de septiembre para los viajes aéreos y la forma en que respondamos definirá nuestra industria en las próximas décadas ”, agregó Dalibard.
SITA/Ginebra. Julio 21 de 2020
