Dubai, EAU: Emirates, la mayor aerolínea internacional del mundo, ha abierto oficialmente las puertas de su nueva tienda de viajes «Emirates World» en Londres. Con una gran entrada en la calle principal, el espacio comercial dedicado a Emirates es el primero que se abre en Europa y el último de un plan de 40 tiendas en todo el mundo.
Situada en Cromwell Road, en el barrio londinense de South Kensington, la tienda combina tecnología inteligente, asesoramiento personal experto en viajes y experiencias inmersivas que incorporan lo último en tecnologías experienciales para acercar aún más la hospitalidad característica de Emirates a los clientes.
La Emirates’ London Travel Store fue inaugurada por Adnan Kazim, Vicepresidente y Director Comercial de Emirates, en presencia de Su Excelencia Mansoor Abulhoul, Embajador de los EAU en el Reino Unido. Entre los asistentes se encontraban invitados VIP, ejecutivos comerciales y de ventas de Emirates, clientes corporativos y socios del sector.
Adnan Kazim, Presidente Adjunto y Director Comercial de Emirates, ha declarado: «Cuando los clientes reservan un vuelo o unas vacaciones, no se trata sólo de una transacción financiera, sino de una transacción emocional, y vamos a redoblar nuestros esfuerzos para ofrecer una visita memorable a nuestros clientes a través de experiencias personalizadas y exposiciones inmersivas que muestren lo mejor de nuestros productos de a bordo. La Travel Store de Emirates en Londres es un testimonio de nuestro compromiso permanente con el Reino Unido, un mercado que ha sido fundamental para nosotros desde nuestro primer vuelo a este país hace 37 años. Estamos deseando dar la bienvenida a nuestros clientes y cumplir nuestra promesa de «volar mejor» dando vida a la marca Emirates».
Reimaginar la experiencia de viaje
La tienda de viajes de Emirates en Londres ofrecerá a los clientes una muestra de la reconocida experiencia de viaje de la aerolínea, incluyendo su suite privada de Primera Clase, una sala de espera a bordo del A380 a tamaño real y un asiento en Turista Premium en exposición, donde los clientes podrán experimentar de primera mano la nueva y popular cabina.
Con 270 metros cuadrados de espacio, la tienda cuenta con un entorno diáfano, similar a un salón, con una paleta de colores claros y luminosos y un mobiliario moderno para que los clientes puedan organizar sus viajes cómodamente. Hay siete mostradores de atención al cliente dedicados a reservas de vuelos, emisión de billetes y consultas generales, todos ellos atendidos por asesores de viajes expertos que ofrecen asistencia personalizada, ya sea para reservar un vuelo, unas vacaciones o gestionar consultas sobre el programa de fidelización Skywards.
Los clientes también pueden disfrutar de tecnología inteligente, como pantallas de autoservicio asistidas por asesores de viajes o un «espejo selfie» para hacerse fotos con amigos y familiares con los paisajes de los destinos como telón de fondo.
La tienda también cuenta con una gran variedad de artículos de la Tienda Oficial de Emirates y accesorios de viaje, ya sea que los clientes quieran comprar modelos de aviones, prácticos gadgets de viaje o incluso toallas de Wimbledon 2024 de la marca Emirates.
Emirates Holidays, el operador turístico de Emirates Airline, también ha abierto las puertas de su nueva tienda, situada en el Cottons Centre. Los clientes serán recibidos por un equipo especializado de 45 asesores de viajes que les ofrecerán asesoramiento experto, paquetes vacacionales personalizados y ofertas exclusivas.
Vuele mejor a más de 140 destinos con Emirates
Emirates opera actualmente en el Reino Unido con 133 vuelos semanales a Dubai, conectando el Reino Unido a través de siete aeropuertos con 140 destinos en todo el mundo. En Londres, Emirates opera desde Heathrow, Gatwick y Stansted, transportando cada semana a más de 45.000 pasajeros desde y hacia la capital británica.
Emirates opera la mayor flota de A380 del mundo, con 116 aviones en servicio. El A380 de Emirates, que ofrece una experiencia inigualable a bordo, es el preferido de los clientes por sus cabinas espaciosas y confortables, su silencio y sus características únicas a bordo, como la sala de estar a bordo y el spa con ducha de primera clase. Los clientes también pueden disfrutar del galardonado entretenimiento a bordo con más de 6.500 canales de entretenimiento a la carta a través de las pantallas más grandes de la industria en todas las cabinas.
Emirates/Octubre 10 de 2024
