Lufthansa Group ha sido galardonada con el premio a la mejor aplicación de aerolínea del mundo 2024 en el World Aviation Festival (WAF).
La aplicación del Grupo Lufthansa fue evaluada previamente por los clientes y nominada para la ronda final. Un jurado de expertos comparó las cuatro nominadas en una competición, la «Batalla de las aplicaciones para aerolíneas», y calificó la aplicación de Lufthansa Group como la mejor entre las más importantes del sector. El producto de Lufthansa se impuso a las aplicaciones de Emirates, Qatar Airways y Air India.
Dieter Vranckx, miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo Lufthansa, Global Markets & Commercial Airlines Hubs, afirma: «La aplicación del Grupo Lufthansa sitúa a nuestros clientes en el centro y les ofrece servicios fáciles de usar, información transparente y apoyo durante todo su viaje. Estoy orgulloso de todo el equipo por el gran progreso que hemos hecho en los últimos años». El premio a la app del Grupo Lufthansa nos anima a seguir desarrollando nuestros servicios digitales para Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS y Brussels Airlines.»
Oliver Schmitt, Jefe de Soluciones Digitales para Clientes y Director General de Digital Hangar GmbH, afirma: «La experiencia digital de viaje de nuestros clientes está cada vez más determinada por sus dispositivos móviles. La app desempeña un papel cada vez más importante como compañera de viaje. En los últimos años, hemos trabajado específicamente en la oferta de servicios, especialmente en caso de irregularidades, en simplificaciones y mejor información para nuestros huéspedes, y hemos creado numerosas ventajas para los pasajeros frecuentes.»
El World Aviation Festival es una conferencia mundial líder para la industria de la aviación internacional, centrada en la tecnología, la experiencia del pasajero, la digitalización y la sostenibilidad en la aviación.
Lufthansa/Octubre 13 de 2024
