El 30 de octubre de 2024, en la ceremonia APEX/IFSA Global EXPO 2024 celebrada en Long Beach, California (EE.UU.), Air France fue certificada por tercer año consecutivo como compañía aérea de 5 estrellas.
Esta clasificación de las mejores compañías aéreas es elaborada cada año por la Airline Passenger Experience Association (APEX), una organización de investigación y evaluación mundialmente reconocida en el ámbito de la experiencia del viaje aéreo. La clasificación se basa en la calificación independiente de más de un millón de vuelos por parte de pasajeros de casi 600 aerolíneas de todo el mundo, con puntuaciones que van de 1 a 5 estrellas.
Este año, los criterios han sido aún más exigentes, limitando el acceso a la categoría de 5 estrellas a sólo las 40 mejores aerolíneas del mundo, menos del 7% de las aerolíneas calificadas en general.
Este premio atestigua una vez más la excelencia de la experiencia de viaje que Air France ofrece a sus clientes, en todas sus cabinas de viaje. Desde la atención prestada a cada cliente en términos de comodidad del asiento, hasta la rica y variada oferta de restauración y la calidad del entretenimiento a bordo, Air France se dedica a garantizar que cada viaje sea una experiencia de viaje inolvidable.
«Estamos muy orgullosos de recibir este premio por tercer año consecutivo y nos sentimos especialmente honrados de figurar en esta categoría de 5 estrellas, que sitúa a Air France entre las mejores compañías aéreas del mundo. Quiero agradecer a todos nuestros clientes la confianza que han depositado en nuestra compañía al votarnos, así como a todo nuestro personal de tierra y tripulaciones de vuelo, que ponen su experiencia al servicio de todos y cada uno de nuestros clientes», declaró Fabien Pelous, SVP Customer Experience de Air France.
Air France/Octubre 31 de 2024
