Cathay Pacific se enorgullece de anunciar que ha sido galardonada con tres prestigiosos premios en TheDesignAir Awards 2024, incluido el de Aerolínea de Diseño del Año, Asia, 2024. La aerolínea recibió una extraordinaria puntuación global de 81,9, lo que la sitúa entre las seis mejores aerolíneas de diseño del mundo y subraya su compromiso con la excelencia en el diseño y la experiencia del cliente.
La aerolínea de Hong Kong también recibió el premio a la Mejor Nueva Clase Business de 2024 por su recientemente lanzada Aria Suite y el premio a la Mejor Nueva Clase Turista Premium de 2024. Tanto la Aria Suite como los nuevos productos de cabina Premium Economy se lanzaron en octubre de 2024 a bordo de los aviones Boeing 777-300ER reacondicionados de la aerolínea.
Vivian Lo, Directora General de Experiencia del Cliente y Diseño de Cathay, ha declarado: «En Cathay Pacific nos sentimos honrados de ser reconocidos con estos premios de TheDesignAir. Recibir estos tres premios es un testimonio de nuestra inquebrantable dedicación a un diseño meticuloso y a una experiencia del cliente excepcional en todo lo que hacemos, ya sea en el aire, en tierra o en línea.
«El diseño centrado en el ser humano es el núcleo de nuestra recién lanzada clase Business Aria Suite y de nuestros nuevos productos de cabina Premium Economy, ambos elaborados con esmero y diseñados con maestría pensando en la comodidad de nuestros clientes. El reconocimiento de ambos es un gran honor, y estos premios nos servirán de motivación adicional para seguir elevando la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes».
El fundador y director de TheDesignAir, Jonny Clark, dijo: «El lanzamiento de la Aria Suite de Cathay Pacific impresionó a nuestros jueces con un enfoque residencial del diseño centrado en el pasajero. Desde las galerías de arte aéreas hasta el diseño intuitivo de los asientos y los suaves detalles de tapicería y acabado tanto en la clase Business como en la Turista Premium, la flota de la aerolínea se renueva con la modernización del 777-300ER. Esto, junto con el incansable enfoque de la aerolínea hacia el diseño en toda la experiencia del pasajero, ha ayudado a la aerolínea a conseguir este año el premio Design Airline of the Year, Asia».
Los premios Design Air Awards cuentan con un prestigioso jurado y una combinación de votaciones públicas. Las aerolíneas son evaluadas en función de una serie de criterios, como productos de tierra, uniformes, diseño de servicios, asientos y libreas, y marca digital y física. Cathay Pacific destacó en todas estas categorías, demostrando su dedicación a ofrecer una experiencia superior al cliente.
Estos últimos galardones se suman a otros logrados por Cathay Pacific este año, como su inclusión entre las cinco mejores aerolíneas del mundo en los premios Skytrax World Airline Awards 2024 y entre las tres mejores aerolíneas premium del mundo en la clasificación de AirlineRatings. La clase turista de Cathay Pacific también fue nombrada la mejor del mundo por Skytrax.
Estos reconocimientos ponen de relieve la continua búsqueda de la excelencia por parte de Cathay Pacific en los ámbitos de la experiencia del cliente y el diseño. La aerolínea sigue comprometida con su visión de convertirse en una de las mejores marcas de servicios del mundo ofreciendo experiencias excepcionales a sus clientes de todo el mundo.
Cathay Pacific/Diciembre 12 de 2024
