Lufthansa Technik, proveedor líder de servicios de mantenimiento, reparación y revisión de aeronaves (MRO), se asocia con Microsoft para impulsar el uso de la inteligencia artificial (IA). Diseñado para optimizar los procesos completos de mantenimiento, el enfoque mejorará significativamente la eficiencia o incluso dará lugar a ofertas completamente nuevas.
«Estamos entusiasmados con nuestra colaboración con Microsoft», declaró el Dr. William Willms, Director Financiero de Lufthansa Technik y responsable del departamento de TI de la empresa. «Esta asociación nos permitirá aprovechar el poder de la IA para resolver retos muy complejos, mejorar nuestras operaciones y ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes.» La iniciativa incluye más de 50 casos de uso de IA sensibles al contexto basados en Microsoft Azure AI Services y la nube Microsoft Azure.
Uno de los casos de uso más impactantes es la optimización de la planificación de escalas, que promete ahorrar costes significativamente al reducir el tiempo en tierra entre un cinco y un diez por ciento. Florian Deter, Director General de Microsoft Alemania, ha declarado: «La IA es la tecnología fundamental de nuestro tiempo. No sólo permite avances increíbles que difícilmente podrían haberse imaginado antes. En su desarrollo, la seguridad y la protección de datos tienen la máxima prioridad para nosotros y para Lufthansa Technik».
Mediante la utilización de grandes modelos lingüísticos (LLM) proporcionados a través de Azure AI Services y una arquitectura cognitiva habilitada para memoria, Lufthansa Technik pretende destilar conocimientos a partir de grandes cantidades de datos, incluidos datos no estructurados como instrucciones de trabajo. Gran parte de la información también está oculta en fuentes como código, estructuras de carpetas, imágenes o gráficos. Para responder eficazmente a preguntas complejas, estos conocimientos deben hacerse accesibles y vincularse a otros datos. Se utilizará para resolver tareas de forma autónoma, optimizando los procedimientos y transformando de forma disruptiva la industria. La colaboración con Microsoft forma parte de «Digitize the Core», una iniciativa global de Lufthansa Technik para impulsar la digitalización de los principales procesos operativos de la empresa.
Lufthansa Technik/Diciembre 13 de 2024
