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Leonardo refuerza los servicios de apoyo de helicópteros en Sudáfrica

Tiempo de lectura: 2 minutos
  • Expandir el nivel de servicio al cliente para permitir una mayor efectividad y seguridad de la misión
  • El nuevo centro de servicios demuestra el compromiso a largo plazo de Leonardo con la región y sus clientes, mejorando el apoyo a una flota de más de 120 helicópteros que operan principalmente en el mercado civil de África subsahariana.

Leonardo está fortaleciendo el nivel de servicios de soporte y mantenimiento ofrecidos a su base de clientes en Sudáfrica con un nuevo centro de servicio luego de la reciente adquisición de Precision Aviation Services (Pty) Ltd. Este está ubicado en el Aeropuerto Wonderboom – Pretoria y comprende 2275 m2 de espacio, 450 m2 de taller y almacén, y una cantidad equivalente de espacio para oficinas.
El sitio había estado operando como un Centro de Servicio Autorizado para helicópteros de Leonardo en el país durante los últimos 25 años y es el primer Centro de Servicio Excelente Leonardo en el Continente. La clasificación de ‘Excelente’ se asigna a los Centros de Servicio seleccionados enfocados en mantener flotas de terceros y tener el mayor alcance de capacidades de servicio, todo mientras se garantiza el logro continuo de las estrictas expectativas de los clientes de Leonardo y considerando los requisitos específicos del mercado. La primera área de mejora adicional implementada por Leonardo en comparación con los servicios anteriores será la disponibilidad de piezas de repuesto, que se ampliará aún más.
El nuevo centro de servicio demuestra el compromiso a largo plazo de Leonardo con la región y sus clientes, mejorando el apoyo a una flota de más de 120 helicópteros que operan principalmente en el mercado civil del África subsahariana. Esto está en línea con el enfoque del Plan Industrial de la Compañía en un mejor servicio de atención al cliente y proximidad. La instalación incluye hangares de mantenimiento, almacén aduanero, talleres y otros servicios y brinda mantenimiento, soporte de productos, servicios de ingeniería al tiempo que refuerza la disponibilidad de repuestos para una gama de modelos que también incluyen el motor único AW119, la serie AW109 gemela ligera, la familia AW que incluye AW139, AW169 y AW189, con la posibilidad de extender estas capacidades a productos futuros.
Los servicios mejorados contribuirán a maximizar la efectividad de la misión de la flota de helicópteros y la seguridad de las operaciones en beneficio de los operadores, las tripulaciones y las comunidades atendidas. Con más de 100 centros de servicio y mantenimiento de helicópteros en todo el mundo hasta la fecha, Leonardo planea establecer al menos un centro ‘Excelente’ en todos los mercados estratégicos. Durante la emergencia pandémica de Covid-19, Leonardo ha brindado soporte continuo a través de su red global y aprovechó las tecnologías digitales para los servicios de mantenimiento remoto.

Leonardo/Agosto 21 de 2020

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