El 3 de abril de 2025 Eurowings introducirá un nuevo concepto de embarque para que en el futuro el proceso de embarque sea aún más eficaz y cómodo para los pasajeros. El nuevo desarrollo se basa en las opiniones de los clientes, que desean un proceso optimizado en la puerta de embarque. El nuevo proceso implica una mayor diferenciación de los grupos de embarque en función de la tarifa reservada. El cambio más importante: en lugar de dos grupos, el proceso se dividirá en tres grupos en el futuro. Los viajeros con niños pequeños también se beneficiarán de un embarque sin estrés gracias al preembarque.
Los nuevos grupos de embarque de un vistazo:
- GRUPO 1: permite el embarque prioritario. Además de los viajeros de clase BIZ, los clientes con estatus HON y SEN también se beneficiarán de esta ventaja. En el futuro, todos los pasajeros podrán reservar individualmente el nuevo producto «Embarque prioritario». En aras de un proceso fluido en la puerta de embarque, el contingente es limitado.
- GRUPO 2: incluye a todos los pasajeros que han incluido una maleta de cabina grande en su reserva pero que no pertenecen al Grupo 1. Esto incluye, por ejemplo, las reservas SMART y los clientes BASIC con maleta de cabina grande reservada.
- GRUPO 3: incluye a todos los demás pasajeros que sólo viajan con una bolsa pequeña debajo del asiento como equipaje de mano.
El procedimiento de embarque actual se mantendrá hasta el 1 de abril de 2025. El 2 de abril de 2025 servirá como día de transición en el que se realizarán ajustes tanto técnicos como organizativos en los aeropuertos. A partir del 3 de abril de 2025, el nuevo concepto de embarque se aplicará a todos los vuelos de Eurowings.
Eurowings/Marzo 27 de 2025
