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American Airlines y el aeropuerto de DFW revelan los planes de una nueva terminal de última generación enfocada en los clientes

Tiempo de lectura: 5 minutos
©American Airlines Group
©American Airlines Group

FORT WORTH, Texas – American Airlines y el Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth (DFW) han revelado los planes para la Terminal F que les permitirán seguir creciendo juntos. El plan mejorado se centrará en ofrecer una experiencia moderna al cliente con el doble de puertas de embarque, nuevas instalaciones para ampliar las operaciones internacionales, más salas VIP y espacio premium, una nueva experiencia de facturación al cliente y un aparcamiento exclusivo.

El acuerdo aumenta la inversión prevista en la Terminal F a unos 4.000 millones de dólares y acelera los planes de construcción para que los clientes puedan disfrutar antes del nuevo espacio. La Terminal F ofrecerá la experiencia de terminal característica de DFW, operada íntegramente por American, y amplía el Acuerdo de Uso y Arrendamiento de la aerolínea con DFW hasta 2043. Se espera que esto proporcione seguridad y previsibilidad de costes para apoyar el crecimiento continuo de American y DFW.

«DFW es el mayor y más crítico centro de operaciones de American, y con este plan ampliado para la Terminal F, DFW tiene un camino claro para convertirse en el mayor centro de operaciones de aerolíneas del mundo», dijo el consejero delegado de American, Robert Isom. «Dallas-Fort Worth es una de las regiones de más rápido crecimiento del país, y nos entusiasma que American y el norte de Texas sigan creciendo juntos. La Terminal F mejorará notablemente la experiencia de nuestros clientes, a los que ofrecerá unas fantásticas instalaciones nuevas y servicios de última generación. Agradecemos al alcalde Johnson, al alcalde Parker, al resto de la Junta Directiva del Aeropuerto de DFW y a Sean y al equipo de DFW su colaboración. Estamos entusiasmados con el futuro de DFW y con todo el crecimiento que está por venir en el norte de Texas.»

La inversión amplía el alcance de la Terminal F centrándose en el cliente

En 2023, American y DFW alcanzaron un Acuerdo de Uso y Arrendamiento de 10 años con inversiones de capital preaprobadas, incluida la construcción de la Terminal F como una instalación de 15 puertas, a la que los clientes accederían desde la Terminal E a través del sistema Skylink del aeropuerto.

Con una perspectiva positiva a largo plazo para el crecimiento de clientes y del norte de Texas, el programa de ampliación de la Terminal F ofrecerá más espacio para aviones de fuselaje ancho y para el procesamiento de vuelos internacionales e incluye espacios adicionales para los principales servicios, tiendas, restaurantes y arte público, proporcionando a los clientes que vuelan desde DFW más opciones.

Los planes de ampliación de la Terminal F ofrecerán a los clientes una conexión a pie con la Terminal D, además de una nueva estación Skylink, creando así un acceso aún mayor a todas las terminales de DFW. El aparcamiento de la Terminal F está diseñado con un sistema de circulación integrado en la acera y una innovadora zona de entrega y facturación de equipajes para mantener el rápido acceso a la facturación y la seguridad que los clientes esperan.

La primera fase original de la Terminal F ya está en marcha y está previsto que entre en funcionamiento en 2027. American tiene previsto ocupar todas las puertas de embarque de la nueva terminal, creando una experiencia sin fisuras para los clientes en tránsito e impulsando la eficiencia de las operaciones de la aerolínea.

Apoyo total de los líderes del norte de Texas

El sólido servicio aéreo que presta American ha convertido al aeropuerto de DFW en el tercero más transitado del mundo. El alcalde de Dallas, Eric L. Johnson, la alcaldesa de Fort Worth, Mattie Parker, el presidente del Consejo de Administración de DFW, DeMetris Sampson, el consejero delegado de DFW, Sean Donohue, y el consejero delegado de American, Robert Isom, se reunieron en DFW para hacer el anuncio.

«El aeropuerto DFW se está haciendo aún más grande y mejor con los nuevos y emocionantes planes para la Terminal F», dijo el alcalde de Dallas, Eric L. Johnson. «Esta monumental inversión de American Airlines elevará un aeropuerto internacional que ya es de categoría mundial. Se trata de un ejemplo más de cómo la creciente colaboración entre American Airlines y el Aeropuerto de DFW sigue fortaleciendo la puerta de entrada de Dallas al resto del mundo, al tiempo que impulsa nuestra economía y refuerza nuestro estatus como ciudad internacional de primer orden.»

«American Airlines, con sede en Fort Worth, sigue apostando por DFW como su base de operaciones con otra importante inversión en la infraestructura y la salud a largo plazo del aeropuerto», dijo la alcaldesa de Fort Worth, Mattie Parker. «El anuncio de hoy garantiza que DFW estará preparado para acoger el crecimiento histórico que se está produciendo en Fort Worth y en todo el norte de Texas en el futuro».

«DFW está creciendo rápidamente, y estamos comprometidos a compartir esta oportunidad económica con las empresas de nuestra comunidad a medida que avanzamos», dijo DeMetris Sampson, Presidente del Consejo de Administración de DFW. «DFW se ha convertido en el motor económico de nuestra región, y sabemos que esta inversión garantizará la sostenibilidad a largo plazo del aeropuerto».

«En la última década, DFW ha incrementado su tráfico de pasajeros en un 50% y ha superado las expectativas más descabelladas de nuestros fundadores para convertirse en el tercer aeropuerto con más tráfico del mundo», declaró Sean Donohue, Consejero Delegado de DFW. «Gracias a nuestra estrecha colaboración con Robert Isom, American Airlines sigue siendo una ventaja competitiva que continúa mostrando la fortaleza del aeropuerto como centro mundial que respalda el enorme crecimiento económico de la región de Dallas Fort Worth». Avanzar con la Terminal F de esta manera garantiza que DFW y American mantengan ese impulso.»

Continuamos invirtiendo en la experiencia del cliente

El aumento de la inversión en la Terminal F de DFW es sólo una forma más en que American se centra en mejorar la experiencia de sus clientes a lo largo de todo el viaje. A finales de este mes, American abrirá su A-West Flagship® lounge y Admirals Club® lounge en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, ofreciendo a los clientes un espacio elevado para recargar energías antes de su vuelo. La aerolínea también ha anunciado recientemente que a partir de enero de 2026 los socios de AAdvantage® dispondrán de Wi-Fi por satélite de alta velocidad gratuito a bordo, patrocinado por AT&T (la conexión Wi-Fi gratuita a bordo será suministrada por Viasat e Intelsat.). Con ello, American ofrecerá conectividad gratuita a bordo en más aviones que ninguna otra aerolínea.

Aprovechando la asociación con DFW y el compromiso con el norte de Texas

Este acuerdo ampliado refuerza el compromiso de American con DFW y el norte de Texas y es un ejemplo de la sólida relación entre American, DFW, la ciudad de Dallas y la ciudad de Fort Worth.

Hace tan sólo dos años, el Acuerdo de Uso y Arrendamiento esbozaba importantes proyectos de capital para los próximos 10 años, entre los que se estimaban 2.720 millones de dólares para la ampliación del Área Terminal Central, incluyendo una importante remodelación de la Terminal C, ampliaciones de las puertas de embarque que se extienden desde la Terminal A y la Terminal C, y mejoras significativas en las carreteras y el acceso a la terminal.

Con una mayor inversión en la Terminal F, American apuesta por el norte de Texas. La aerolínea es un enorme motor económico para la región de Dallas-Fort Worth, ya que emplea a más de 36.000 personas en la zona y transportará a casi 70 millones de clientes a través de DFW en 2024.

American Airlines Group/Mayo 01 de 2025

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