FL Technics, líder mundial en mantenimiento, reparación y revisión (MRO) de aeronaves y parte del Avia Solutions Group, ha lanzado un servicio logístico 24/7 que ofrece envíos aeroespaciales urgentes a empresas de todo el mundo. El nuevo servicio tiene como objetivo abordar los retos que desde hace tiempo afronta el sector de la aviación, donde los retrasos logísticos fuera del horario laboral habitual pueden afectar significativamente a los horarios de vuelo y mantenimiento.
«Pasar a un servicio 24/7 es un paso crucial en nuestra estrategia de modernización, centrada en soluciones digitales, una mayor capacidad de respuesta y un enfoque centrado en el cliente», afirma Mazvydas Matazinskas, director del departamento de logística y almacenamiento de FL Technics. «Esta transformación nos ayuda a impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia de nuestros departamentos de mantenimiento de base y de línea, y garantizar un mayor nivel de fiabilidad para los socios externos que valoran la rapidez y la flexibilidad».
El servicio de logística aeronáutica 24/7 cubre una gama completa de soluciones logísticas aeronáuticas críticas, incluyendo el transporte multimodal por aire y carretera, así como el envío y la manipulación de mercancías peligrosas y de alto valor, y de carga sobredimensionada. El servicio también incluye el despacho de aduanas y el seguro de carga, entregas puerta a puerta y visibilidad del envío en tiempo real a través del sistema de gestión de transporte (TMS) de la empresa.
El servicio operará en más de 90 países de Europa, América, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África a través de sólidas asociaciones con las redes de agentes de WCA e IATA.
«Las empresas del sector de la aviación se enfrentan a dificultades como el acceso limitado a los proveedores de logística fuera del horario de oficina, los retrasos en la puesta en marcha de transportes urgentes durante la noche y los fines de semana, y la lentitud en la respuesta a incidentes críticos de aeronaves en tierra (AOG). El nuevo servicio 24/7 está diseñado para eliminar estos obstáculos, garantizando tiempos de respuesta más rápidos, actualizaciones de envíos en tiempo real, trazabilidad completa de los envíos a través de sistemas digitales y comunicación directa con gestores logísticos expertos las 24 horas del día», añade Mazvydas Matazinskas.
Para diseñar este nuevo servicio, FL Technics ha realizado importantes inversiones en talento, tecnología y procesos. La empresa ha incorporado gestores especializados en transporte aéreo y terrestre para los turnos nocturnos y los fines de semana con el fin de gestionar los envíos AOG. Al mismo tiempo, la introducción de un sistema TMS integral proporciona a los clientes acceso en tiempo real al estado de los envíos, los documentos y los costes, todo ello en una plataforma centralizada.
El servicio está disponible tanto para los clientes habituales de FL Technics como para todas las empresas de aviación que necesiten un apoyo logístico fiable.
«Queremos garantizar que todos, incluidos los clientes nuevos o incluso los ocasionales, reciban el mismo nivel de apoyo, y que cada consulta se trate con la urgencia y el cuidado que requiere», concluyó el jefe del departamento de logística y almacenamiento de FL Technics.
FL Technics/Julio 17 de 2025
