La Junta Directiva de Virgin Atlantic se complace en anunciar su plan de sucesión para el director ejecutivo de la aerolínea, Shai Weiss.
Tras siete exitosos años en el cargo, Shai dejará su puesto de director ejecutivo y abandonará la aerolínea el 31 de diciembre de 2025. Corneel Koster sucederá a Shai y se convertirá en director ejecutivo el 1 de enero de 2026.
Corneel se reincorporó a Virgin Atlantic en 2019 como miembro del consejo de administración y director de atención al cliente, ampliando sus funciones a director de atención al cliente y director de operaciones en 2020. Ha desempeñado un papel fundamental en la gestión de una operación segura y fiable, liderando los equipos de primera línea y ofreciendo la reconocida experiencia al cliente de Virgin Atlantic. Como parte del equipo directivo, desempeñó un papel fundamental para garantizar que la aerolínea saliera de la pandemia próspera y fiable, al tiempo que lideró la introducción del galardonado avión A330neo de la aerolínea y llevó a cabo la transformación operativa digital.
Con tres décadas de experiencia, Corneel cuenta con una amplia trayectoria en puestos de liderazgo en el sector, habiendo ocupado cargos directivos operativos y comerciales en Virgin Atlantic y sus socios Delta Air Lines, Aeroméxico y KLM, lo que le ha permitido adquirir un profundo conocimiento y pasión por los viajes y la aviación. Entre 2010 y 2013, Corneel ocupó el cargo de director de Operaciones, Seguridad y Protección en Virgin Atlantic.
Shai asumió el cargo de director ejecutivo en enero de 2019, dirigiendo la empresa durante la pandemia de COVID-19, completando una transformación total y logrando un rendimiento récord en 2024. Se incorporó a la aerolínea como director financiero en 2014 y más tarde ocupó el cargo de director comercial. Durante su mandato, la aerolínea volvió a ser rentable, lideró la satisfacción de los clientes en el Atlántico, fue calificada cada año como la única operadora global de cinco estrellas del Reino Unido por la Airline Passenger Experience Association (APEX) y como el lugar de trabajo más apreciado por Newsweek.
Sir Richard Branson, fundador de Virgin Atlantic, declaró: «Shai ha realizado un trabajo excepcional durante los últimos siete años. Le estoy agradecido por su visión, pasión y compromiso con la creación de experiencias brillantes que han fortalecido a la aerolínea y elevado el nivel en todo el sector. Estoy encantado de dar la bienvenida a Corneel como director ejecutivo. Él encarna el espíritu de Virgin: audaz, curioso y dispuesto a cambiar el statu quo. Esperamos con interés este nuevo y emocionante capítulo».
Peter Norris, presidente de Virgin Atlantic, declaró: «En los últimos siete años, enfrentándose a dificultades excepcionales, Shai ha realizado un trabajo extraordinario al dirigir la aerolínea durante la pandemia y sus consecuencias. Aunque nos entristece que haya decidido dejar el cargo, ha realizado un excelente trabajo liderando desde la primera línea al servicio de nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades en las que operamos, y ha situado a Virgin Atlantic en una clara senda hacia el éxito futuro.
Estamos encantados de que Corneel tome el relevo, ya que ha sido una parte integral del equipo directivo. Como auténtico defensor de los clientes, entiende lo que distingue a Virgin Atlantic mientras seguimos desafiando el statu quo en los próximos años.
Agradecemos a Shai su contribución y liderazgo, y deseamos a Corneel y al equipo mucho éxito en esta nueva y emocionante etapa».
«Shai ha sido un socio valioso y un buen amigo de Delta, ya que hemos trabajado codo con codo durante años para construir la empresa conjunta líder en el Atlántico. En nombre de los 100 000 empleados de Delta en todo el mundo, quiero agradecerle su liderazgo, su amistad y su compromiso con nuestros valores de poner siempre a las personas en primer lugar», afirmó Ed Bastian, director ejecutivo de Delta Air Lines. «Esperamos continuar nuestra relación con Virgin Atlantic bajo el liderazgo de Corneel Koster mientras transformamos la experiencia de viaje en los próximos años».
Shai Weiss, director ejecutivo de Virgin Atlantic, comentó: «Quiero felicitar a Corneel por su nombramiento, que es muy merecido. No se me ocurre nadie mejor para asumir el cargo, ya que sabe lo que se necesita para llevar a Virgin Atlantic al siguiente nivel y seguirá innovando para nuestra gente y nuestros clientes, haciéndoles sonreír en cada paso del camino.
Dejo Virgin Atlantic llena de orgullo, sabiendo que he formado parte de su brillante historia. Juntos, hemos transformado la empresa durante la pandemia y hemos salido más rápidos, mejores y más fuertes que nunca. Ahora estamos en camino de lograr nuestra misión de convertirnos en la empresa de viajes más querida, tras haber sentado las bases para un mundo de emocionantes oportunidades como aerolínea de bandera premium».
Corneel Koster, director de Operaciones y Atención al Cliente de Virgin Atlantic, ha declarado: «Virgin Atlantic ocupa desde hace mucho tiempo un lugar muy especial en mi corazón, por lo que es un privilegio increíble asumir el cargo de director general. Siempre hemos hecho todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes y a nuestra gente la mejor experiencia en el aire, con una sonrisa y el espíritu especial de desafío que Richard nos inculcó desde el primer día. Estoy decidido a llevar adelante ese espíritu.
«Me gustaría agradecer a la junta directiva de Virgin Atlantic su confianza y a Shai su liderazgo y su amistad. Estoy orgulloso de liderar a nuestros talentosos equipos en esta nueva etapa. Ofreceremos valor a nuestros clientes, empleados, accionistas y comunidades a las que prestamos servicio, al tiempo que nos aseguraremos de que Virgin Atlantic siga siendo la aerolínea que se atreve a hacer las cosas de forma diferente».
Virgin Atlantic/Octubre 13 de 2025
