En relación con la información que se ha difundido sobre el vuelo 3192 Tijuana-Mazatlán del lunes 10 de noviembre, Volaris notifica que la demora se debió a las malas condiciones climatológicas (neblina), por lo que, en seguimiento al protocolo correspondiente, las autoridades aeroportuarias suspendieron las operaciones en dicho
aeropuerto alrededor de 9 horas, lo que afectó a todas las aerolíneas.
Es importante señalar que la demora fue atribuible a factores externos y no al personal de la aerolínea, que actuó conforme a los lineamientos establecidos para la atención de los usuarios.
Volaris ofrece disculpas por los inconvenientes causados y reitera que la seguridad de sus Clientes es lo más importante.
Volaris/Noviembre 12 de 2025
