FORT WORTH, Texas — American Airlines ofrece lo que los clientes han estado pidiendo: Wi-Fi gratuito de alta velocidad y en más aviones que cualquier otra aerolínea del mundo. A partir de este mes, los miembros de AAdvantage® disfrutarán de Wi-Fi¹ gratuito de alta velocidad vía satélite en más de 2 millones de vuelos de American Airlines al año, patrocinado por AT&T.
«Mientras American celebra 100 años de innovaciones en el sector, como el primer programa de fidelización y la primera sala VIP en un aeropuerto, estamos estableciendo el estándar de conectividad en los cielos», afirmó Heather Garboden, directora de atención al cliente de American. «El Wi-Fi de alta velocidad gratuito no es solo una ventaja, es esencial para los viajeros de hoy en día. Por eso nos enorgullece comenzar a implementar esta nueva oferta, patrocinada por AT&T, en la mayor parte de nuestra flota. Una vez completada la implementación, todos los miembros de AAdvantage® podrán mantenerse conectados, transmitir y compartir casi en cualquier lugar al que les lleve su viaje de forma gratuita».
Para que esto sea posible en una de las redes de aerolíneas más grandes del mundo, la implementación se llevará a cabo por fases. A partir de enero, el Wi-Fi de alta velocidad gratuito comenzará a implementarse en el 100 % de nuestras flotas regionales de fuselaje estrecho y doble clase, y a principios de primavera estará disponible en casi todos los vuelos de American Airlines.
Fácil acceso a 35,000 pies de altura
Acceder al Wi-Fi gratuito es muy fácil a través del portal mejorado aainflight.com. Los clientes solo tienen que iniciar sesión con su número AAdvantage® y contraseña, y luego seleccionar «Wi-Fi gratuito» para empezar a navegar. El nuevo portal está diseñado para ofrecer velocidad, fiabilidad y simplicidad, lo que facilita mantenerse conectado durante el vuelo.
Una alianza creada para conectar
Como cliente empresarial de AT&T desde hace mucho tiempo, American encontró una oportunidad natural para unir fuerzas con AT&T. Ambas marcas comparten la creencia de que las personas deben poder estar conectadas en cualquier lugar y en cualquier momento, incluso a 35 000 pies de altura.
«En AT&T, la conexión lo cambia todo», afirmó Jenifer Robertson, vicepresidenta ejecutiva y directora general de Mercados Masivos de AT&T. «Al patrocinar el Wi-Fi gratuito a bordo para los miembros de American Airlines AAdvantage®, facilitamos que las personas se mantengan productivas, entretenidas y en contacto desde el despegue hasta el aterrizaje. Estamos orgullosos de apoyar esta experiencia para los miembros de AAdvantage®, ayudando a redefinir lo que significa viajar conectado, todo ello gracias a la mejor, más rápida y más confiable red de Estados Unidos».
Líderes en la industria en cobertura Wi-Fi de alta velocidad
American ha invertido durante más de una década para ofrecer una de las redes de conectividad a bordo más amplias. La aerolínea ha sido durante mucho tiempo líder en conectividad a bordo, comenzando con la innovación aire-tierra a mediados de la década de 2000.
Pero la aerolínea no ha terminado de innovar en el viaje a bordo. Hoy en día:
- American cuenta con más aviones equipados con Wi-Fi vía satélite que cualquier otra aerolínea del mundo.
- Más de 900 aviones de la línea principal están equipados con conectividad Wi-Fi vía satélite de alta velocidad a través de Viasat o Intelsat.
- American fue la primera aerolínea estadounidense en ofrecer capacidades de streaming en el 100 % de su flota de línea principal.
De cara al futuro, American considera que el Wi-Fi gratuito sienta las bases para futuras innovaciones en personalización, servicios digitales y una experiencia de viaje premium más fluida.
1El Wi-Fi gratuito a bordo estará proporcionado por Viasat e Intelsat.
American Airlines Group/Enero 06 de 2025
