En mayo de 2015, el aeropuerto de Múnich recibió el estatus de 5 estrellas por primera vez luego de una extensa revisión por parte del Skytrax Institute, con sede en Londres. El segundo aeropuerto más grande de Alemania fue también el primer aeropuerto europeo en recibir este sello de calidad más alto. En una primera recertificación, el aeropuerto de Múnich mantuvo con éxito su estatus de 5 estrellas en marzo de 2017. Ahora, los auditores de Londres han sometido nuevamente al centro de aviación bávaro a una evaluación detallada. Conclusión de los auditores: el aeropuerto de Múnich no solo ha mantenido su alta calidad de servicio y hospitalidad, sino que la ha ampliado aún más.
En el curso de la auditoría actual, se examinaron de cerca todas las instalaciones de servicio del aeropuerto relevantes para los pasajeros. Se prestó especial atención a los nuevos servicios que se han agregado en los últimos años, como los nuevos salones en la Terminal 1, el área de llegadas rediseñada en la Terminal 2, el control de seguridad en la Terminal 2 que se ha actualizado con tecnología innovadora y con el nuevo sitio web del aeropuerto de Múnich, que se lanzó en 2017.
La confirmación del estado de 5 estrellas también se vio influenciada por las amplias medidas implementadas en el aeropuerto de Múnich para proteger contra la infección por el Coronavirus de conformidad con las normas de higiene y limpieza.
Para Edward Plaisted, CEO de Skytrax, el aeropuerto de Múnich ha establecido nuevos estándares en el panorama aeroportuario europeo con la confirmación renovada de su sello de aprobación: «El aeropuerto de Múnich no se ha basado en sus premios, pero con muchas innovaciones atractivas ha asegurado que los pasajeros tengan un estancia aún más agradable en el aeropuerto de Munich. Es fácil ver en este aeropuerto que la cooperación entre todos los socios del campus funciona perfectamente».
«Esta es una señal excelente y motivadora en un momento difícil», dijo Jost Lammers, director ejecutivo de Flughafen München GmbH. “Considero que es particularmente notable que pudiéramos mantener nuestros altos estándares a pesar de las muchas restricciones impuestas por la pandemia. El hecho de que sigamos siendo un aeropuerto de 5 estrellas en el futuro fortalece nuestra determinación de superar la crisis actual juntos como comunidad aeroportuaria. Sin duda, habrá un tiempo después de la crisis pandémica y estoy seguro de que nuestro centro podrá aprovechar los éxitos de años anteriores”.
De los siete aeropuertos internacionales que han sido galardonados con el sello de aprobación 5-Star Airport, Munich sigue siendo el único aeropuerto europeo y, junto con Doha, Hong Kong, Seúl, Shanghai, Singapur y Tokio Haneda, el aeropuerto de Munich se encuentra entre los mejores del mundo.
Aeropuerto de Múnich/Noviembre 4 de 2020
