CHICAGO — Los clientes de United ahora pueden pedir comidas frescas de United Economy, como hamburguesas y sándwiches, antes de su vuelo a través del sitio web y la aplicación móvil de la aerolínea. Este cambio da prioridad a ofrecer a los clientes más opciones y garantizar que obtengan las comidas que desean, al tiempo que ayuda a que el servicio de catering de la aerolínea funcione de manera más eficiente y apoya los esfuerzos para reducir el desperdicio de alimentos.
Los pedidos anticipados de comidas de United Economy están disponibles en vuelos de más de 1,190 millas dentro de Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe, y a partir del 1 de marzo, los pedidos anticipados serán la única forma de comprar platos principales frescos para los clientes que viajen en la cabina Economy. United Economy seguirá ofreciendo sus emblemáticas cajas de aperitivos, aperitivos envasados y bebidas para comprar a bordo.
Además de garantizar que los clientes obtengan las comidas que desean y mejorar la eficiencia del servicio de catering, se espera que la posibilidad de reservar comidas por adelantado contribuya a los esfuerzos de United por reducir el desperdicio de alimentos, al ayudar a minimizar los productos frescos sin consumir. Se prevé que este enfoque evite que más de 100 000 libras de alimentos sin utilizar terminen en los vertederos cada año.
United espera añadir nuevas opciones de comidas frescas al menú de pedidos por adelantado este verano, que incluirán ensaladas de alta calidad, sándwiches gourmet y wraps, y tiene previsto ampliar las opciones de bebidas premium exclusivas para pedidos por adelantado a finales de este año.
United introdujo por primera vez el servicio de pedidos por adelantado en la aplicación de United para las cabinas premium en 2021 y observó un aumento de casi el 40 % en los índices de satisfacción de los clientes en los vuelos nen EE.UU.
«Seguimos invirtiendo en mejoras significativas en nuestro programa de comidas y bebidas a bordo, centrándonos en la calidad, la consistencia y la variedad de opciones para los clientes», afirmó Aaron McMillan, director general de Programas de Hospitalidad de United. «El servicio de pedido anticipado beneficia a todos: los clientes suben al avión sabiendo que recibirán la comida que desean (las comidas reservadas con anticipación pueden no estar disponibles en determinadas circunstancias), nuestros socios de catering saben exactamente cuánta comida deben preparar para cada vuelo y esto nos ayuda a que nuestras operaciones se desarrollen con mayor fluidez y a reducir el desperdicio de alimentos».
Los clientes pueden realizar pedidos anticipados tanto de productos frescos de Bistro on Board como de artículos minoristas a través de la aplicación móvil o en united.com, desde cinco días hasta 24 horas antes de la salida del vuelo. Los clientes pueden consultar las opciones disponibles en la sección «Viajes» en línea, y los usuarios de la aplicación de United recibirán una notificación cuando se abra el plazo de reserva previa para su vuelo. Además de las cajas de aperitivos exclusivas, el menú de enero incluye una variedad de opciones frescas y sabrosas, como la hamburguesa Steakhouse, los tacos al pastor, la bandeja de queso fresco y fruta, los Everything Bagel Dots y mucho más.
United/Enero 14 de 2026
