Qatar Airways Cargo, parte del Grupo Qatar Airways, se enorgullece de anunciar el lanzamiento de su Programa de Digitalización de Rampas, una iniciativa transformadora destinada a crear un entorno de rampa fluido, transparente y sin papel. Este hito refleja el compromiso inquebrantable de la compañía aérea de carga con la seguridad, la eficiencia, la digitalización, la innovación y la excelencia operativa en todas las operaciones de asistencia en tierra a nivel mundial.
El núcleo de este programa es Ramp Offload and Load Supervision (ROLS), una herramienta de digitalización de rampas de última generación diseñada para sustituir los tradicionales informes de instrucciones de carga en papel por un flujo de trabajo de rampa totalmente digital que mejora la verificación de las ULD, garantiza una conciliación del 100 % y permite la transmisión de datos en tiempo real al control de carga. Con ROLS, los agentes de rampa pueden ejecutar las tareas de carga y descarga con mayor precisión, menos papeleo y una mayor eficiencia en los tiempos de respuesta, lo que en última instancia mejora el proceso de gestión de los vuelos y transforma la asistencia en tierra de los aviones de carga.
«Como compañía aérea líder mundial en transporte de carga, creemos que la transformación digital no es solo una prioridad estratégica, sino una mentalidad fundamental que guía nuestra forma de liderar la innovación en el sector del transporte de mercancías», afirmó Mark Drusch, director general de Cargo. «El Programa de Digitalización de Rampas es un paso clave para respaldar la visión más amplia de Qatar Airways de digitalizar todos los puntos de contacto de nuestras operaciones y supone un gran avance hacia nuestra visión de una experiencia de carga totalmente conectada y sin papel».
Entre los aspectos más destacados del Programa de Digitalización de Rampas se incluyen:
- Herramienta digital de última generación que sustituye a los informes tradicionales en papel con instrucciones de carga.
- Confirmaciones de carga en tiempo real y actualizaciones instantáneas del estado para ayudar a minimizar los retrasos.
- Reconciliación digital de las ULD que garantiza una verificación del 100 %.
- Supervisión y cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA), lo que refuerza el compromiso con la seguridad de las operaciones.
- Capacidad de escaneo mediante códigos QR.
- Prevención de vuelcos.
- Mayor visibilidad de las operaciones en la rampa.
ROLS sienta las bases para futuras innovaciones, como los ULD con código QR y el escaneo de la posición de las aeronaves mediante dispositivos portátiles, y forma parte de una serie de iniciativas más amplias de Qatar Airways Cargo denominadas «Digital Cargo Vision», que incluyen mejoras en las reservas electrónicas, los envíos sin papel y las soluciones de almacén automatizadas.
«Nuestro objetivo es sencillo: nos comprometemos a aprovechar la tecnología para mejorar la satisfacción del cliente, la seguridad y la precisión operativa, ofreciendo una mayor fiabilidad, rapidez y visibilidad, y haciendo que cada paso del trayecto de su carga sea más fluido, rápido y seguro», concluyó Drusch.
Qatar Airways Cargo/Febrero 18 de 2026
