SWISS suspenderá sus vuelos a Dubái hasta el 28 de marzo, inclusive. Esta medida se produce tras un ajuste correspondiente en el horario de vuelos del Grupo Lufthansa. Anteriormente, estos vuelos solo se habían cancelado hasta el 15 de marzo.
El motivo de la prolongación de la suspensión es que ambos aeropuertos de Dubái (DXB y DWC) están reduciendo significativamente el número de movimientos de vuelo permitidos debido a limitaciones de capacidad. Como resultado, los aeropuertos han ordenado a las aerolíneas del Grupo Lufthansa (SWISS, Lufthansa, ITA Airways, Austrian Airlines y Eurowings) que cancelen todos los vuelos durante el período especificado.
En estrecha coordinación con el Grupo Lufthansa, SWISS evaluará si aún es posible operar vuelos individuales a pesar de las importantes restricciones. Las solicitudes serán revisadas por las autoridades de los Emiratos Árabes Unidos caso por caso, lo que significa que no hay garantía de que se apruebe un vuelo o un slot.
Por supuesto, estamos siguiendo la situación de cerca y de forma continua. La seguridad de nuestros pasajeros y tripulaciones sigue siendo nuestra máxima prioridad y constituye la base de todas las decisiones relativas a las operaciones de vuelo. Nuestro objetivo es reanudar los vuelos a Dubái lo antes posible y llevar a los pasajeros afectados a sus destinos o de regreso a casa lo más rápido posible.
Somos conscientes de que estas decisiones pueden afectar los planes de viaje de nuestros clientes y generar incertidumbre. Lamentamos sinceramente las molestias que las cancelaciones de vuelos puedan causar a nuestros pasajeros. Los viajeros afectados pueden cambiar su reserva sin costo alguno para una fecha posterior o, alternativamente, recibir un reembolso completo del precio del boleto. Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible las 24 horas del día para responder a las preguntas de los clientes afectados en el +41 (0)848 700 700.
SWISS/Marzo 13 de 2026
