Londres, 30 de diciembre de 2019: como parte del año de su centenario, durante 2019 British Airways ha realizado 100 Actos de bondad para sus clientes, incluidos viajes y reuniones únicos, propuestas sorpresa y acciones que el dinero no puede comprar. Los ejemplos incluyen:
Conceder los ascensos de clase para 100 clientes de World Traveler (cabina económica de British Airways) a Primera Clase en el Día de San Valentín.
Enviar a la joven paciente con cáncer Laura Nuttall a su viaje de su ‘lista de deseos’ a África.
Llevar a Frank Dell, un ex piloto de la RAF de 96 años, a la cubierta de vuelo 45 años después de su retiro.
Enviar el avión del centenario BOAC 747 con librea retro a Los Ángeles para que saludara a una cliente especial, Judie Parr Graham-Bell, cuyo difunto esposo organizó los vuelos para BOAC.
El vuelo del perro que perteneció al Servicio Secreto de EE. UU., Hurricane al Reino Unido para recibir la orden al merito PDSA «Animal OBE».
Trabajando con su socio comercial American Airlines para reunir a una familia que se extiende en dos continentes a tiempo para el Día de Acción de Gracias.
Dar una despedida de héroes a un grupo de veteranos de la Segunda Guerra Mundial que viajaron a los Países Bajos para el 75 aniversario de la Operación Market Garden.
Ayudar al cliente Phil Reynolds a proponer matrimonio con las cinco enormes pantallas publicitarias en las pantallas de British Airways en la Terminal 5 de Heathrow en Londres.
Ofreciendo a los jóvenes aviadores un recorrido «tras bastidores», conociendo la ingeniería y el entrenamiento de vuelo en las instalaciones de la aerolínea, en colaboración con Rays of Sunshine y el programa «un deseo de caridad».
La cliente Cheryl Lawley regresó a Australia en Navidad, para poder sorprender a su tío en su boda y agradecerle su apoyo en su batalla contra un tumor cerebral.
Carolina Martinoli, directora de marca y experiencia del cliente de British Airways, dijo: “Hace mucho tiempo que viajar tenía un sentido de magia y asombro y en un año en que celebramos nuestro centenario ha sido un placer presentar estos 100 actos de amabilidad, de hecho, lo disfrutamos tanto que terminamos entregando más de 100 de ellos.
“Nuestros clientes que han viajado con nosotros durante nuestro último siglo nos han convertido en la aerolínea que somos hoy y nos harán la organización que seremos en el futuro, por lo que nos ha encantado jugar nuestro papel en la creación de estos maravillosos recuerdos…»
Los 100 actos de bondad fueron parte de la campaña #BAMAGIC de British Airways. La campaña, que se lanzó en 2017, se puede ver aquí.
Hurricane the US Secret Service dog is to be honoured with a Medal by the UK’s leading veterinary charity, PDSA, for his outstanding devotion to duty while protecting the President and First Family from an intruder who attempted to gain access to the White House Hurricane pictured with his handler Marshall Mirarchi arriving at Heathrow. Picture by Ben Stevens Thursday 3rd October 2019. 
Fuente: British Airways
