A principios de este año, American lanzó una nueva herramienta de viaje , impulsada por Sherpa, para brindar a los clientes una experiencia previa al viaje más optimizada. A través de la guía de viajes Sherpa, ahora disponible en inglés y español, los clientes pueden conocer las pautas y requisitos de viaje más actualizados sobre el coronavirus (COVID-19).
“Nuestra guía de viajes Sherpa es una herramienta de elección para nuestros clientes que vuelan a nivel nacional e internacional, ya que proporciona información clara y confiable para una experiencia perfecta”, dijo Christine Valls, directora general de ventas para Florida, América Latina y el Caribe. «Con el lanzamiento de la traducción al español de Sherpa, esperamos brindar a más clientes acceso a esta valiosa guía, ya sea que estén planeando un viaje a las hermosas playas de Cancún, la región vinícola de Chile o reuniéndose con sus seres queridos».
Los clientes pueden acceder a la guía de viajes Sherpa desde la página de actualizaciones de viajes de aa.com, en la sección Pautas de viaje. Cuando se ingresa un destino, los resultados mostrarán información actualizada sobre las pautas, así como los requisitos de viaje, como las pautas de cobertura facial, la documentación de salud y las reglas de cuarentena. Los clientes también serán notificados de los requisitos de visa para su destino y, si corresponde, tendrán la opción de comprar su eVisa sin problemas a través de Sherpa.
American Airlines/FORT WORTH, Texas, Diciembre 3 de 2020
