LAS VEGAS — Allegiant Travel Company ha sido nombrada la Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Norteamérica para 2026 por Skytrax, la organización internacional de calificación del transporte aéreo, lo que marca el tercer año consecutivo en que Allegiant gana este premio. La aerolínea recibió hoy el reconocimiento durante la ceremonia de los World Airline Awards de Skytrax celebrada en Londres, conocida en todo el sector como los «Óscar de la aviación» por su reconocimiento al servicio al cliente sobresaliente.
«Tres años consecutivos son un reflejo de la consistencia que los miembros de nuestro equipo aportan a cada vuelo», dijo Greg Anderson, director ejecutivo de Allegiant. «A medida que crecemos, nuestro compromiso de brindar una experiencia de viaje fluida, cómoda y conveniente a nuestros clientes no ha cambiado, y este reconocimiento nos indica que ese enfoque está calando entre las personas que más importan: nuestros pasajeros».
Para determinar a los ganadores, Skytrax llevó a cabo la encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas más grande del mundo, en la que participaron clientes de más de 100 nacionalidades y se contabilizaron 24.8 millones de respuestas válidas en los resultados. La encuesta se realizó desde septiembre de 2025 hasta agosto de 2026.
«Felicitamos a Allegiant por este fabuloso logro al ganar por tercera vez consecutiva el premio a la Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Norteamérica», declaró Edward Plaisted, director ejecutivo de Skytrax. «Es un reconocimiento muy significativo por parte de los clientes a los estándares de servicio y al enfoque centrado en el cliente de Allegiant».
Fundada con la misión de hacer que los viajes aéreos sean más accesibles y convenientes, la estrategia comercial única de Allegiant sigue transformando la industria de los viajes de placer en Estados Unidos. La red de vuelos exclusivamente directos de la aerolínea, que conecta comunidades a menudo ignoradas por otras aerolíneas, ha sido un factor diferenciador clave que distingue a Allegiant del resto de la industria.
El premio llega en un momento en que Allegiant continúa su integración con Sun Country Airlines, la cual recibió el mismo honor en 2023. La fusión da lugar a la aerolínea líder en Estados Unidos centrada en ofrecer valor, con una flota combinada de casi 200 aeronaves que prestan servicio a casi 175 ciudades. Si bien las dos aerolíneas continúan operando bajo marcas y sistemas de reservación independientes durante el período de integración, Allegiant está trabajando para obtener un único certificado de operación y una experiencia del cliente unificada en ambas redes, y se espera que la integración completa se logre en los próximos dos años. A medida que avanza ese trabajo, Allegiant está aplicando los mismos estándares de hospitalidad y servicio reconocidos por Skytrax a los auxiliares de vuelo, el personal de tierra y los equipos de apoyo de toda la aerolínea combinada.
Esta tercera victoria consecutiva en los premios Skytrax se suma a una lista cada vez mayor de reconocimientos que destacan la experiencia del cliente de Allegiant. La aerolínea ocupó el segundo lugar en la clasificación general de aerolíneas de EE. UU. y el primer lugar entre las aerolíneas de bajo costo en la clasificación de aerolíneas de 2025 de The Wall Street Journal, y fue nombrada entre las tres mejores aerolíneas de EE. UU. —y la aerolínea de ultra bajo costo número uno— en el Estudio de Satisfacción de Aerolíneas de América del Norte de J.D. Power. Junto con la escala alcanzada gracias a la fusión con Sun Country, estos honores refuerzan la posición de Allegiant como una de las aerolíneas más grandes del país enfocadas en ofrecer una buena relación calidad-precio, basada en un servicio al cliente accesible, confiable y cada vez más reconocido.
«A medida que incorporamos a Sun Country a la familia Allegiant, premios como este son importantes porque representan el veredicto de los clientes, no solo el nuestro», agregó Anderson. «Nos indican que los aspectos fundamentales —vuelos sin escalas, servicio amable y precios justos— siguen funcionando, incluso a medida que crecemos».
Allegiant Travel Company/Septiembre 18 de 2026
