American Airlines Group Inc. anunció hoy (12 de marzo) ajustes adicionales a su horario en respuesta a la disminución de la demanda de viajes debido al coronavirus (COVID-19). La compañía planea:
- Reduzcir la capacidad internacional para la temporada de verano en un 34% en comparación con el calendario de ventas anterior, incluida una reducción del 50% en la capacidad transatlántica de abril.
- Continúe operando vuelos hacia y desde Europa hasta por siete días para garantizar que los clientes y empleados puedan regresar a sus hogares.
- Reducir el servicio a América del Sur, incluida la suspensión de vuelos a Argentina.
- Se espera que los vuelos suspendidos se reanuden tan pronto como el 7 de mayo.
Los nuevos cambios de horario incluyen:
Europa
- Continuar operando vuelos desde Dallas-Fort Worth (DFW), Nueva York (JFK) y Miami (MIA) a Barcelona (BCN), Frankfurt (FRA), Madrid (MAD) y París (CDG) por hasta siete días
- Suspender vuelos de Charlotte (CLT) y Filadelfia (PHL) a Amsterdam (AMS), Frankfurt (FRA), MAD, Munich (MUC) y Zurich (ZRH) el viernes 13 de marzo, ya que CLT y PHL no están aprobadas por el gobierno
- Suspender el servicio de Raleigh / Durham, Carolina del Norte (RDU) a Londres (LHR)
- Reducción del servicio de JFK, DFW y Chicago (ORD) a LHR
- Retrasar el inicio de algunas rutas estacionales hasta principios de mayo
Sudamerica
- Suspender el servicio de MIA, JFK, DFW, LAX a Buenos Aires (EZE) y finalizar el servicio de MIA a Córdoba, Argentina (COR)
- Suspender el servicio de DFW y LAX a São Paulo (GRU)
- Suspender servicio de DFW a Santiago (SCL)
Estas reducciones de capacidad suponen que no existen exenciones de slots. En los aeropuertos donde la demanda excede la capacidad del campo de aviación y / o terminal, el acceso se rige por slots que otorgan a las aerolíneas permiso para despegar y aterrizar en momentos específicos. Dada la disminución de la demanda relacionada con COVID-19, American ha solicitado un alivio temporal de este requisito de uso, también conocido como solicitud de exención de slots, para alinear mejor la capacidad con la demanda sin el riesgo de perder valiosos slots de despegue y aterrizaje para el futuro. American continuará revisando su red y haciendo los ajustes necesarios si se otorgan exenciones.
Cuidar de los clientes.
American continuará atendiendo a los clientes a medida que se desarrolle esta situación. La aerolínea anunció hoy que ha ofrecido eximir las tarifas de cambio para los clientes que compraron boletos antes del 11 de marzo para viajar a Europa, incluido el Reino Unido, hasta el 31 de mayo. Además, el equipo de reservas de American se comunicará con los clientes cuyos vuelos hayan sido cancelados directamente por correo electrónico o teléfono. Los clientes que reservaron a través de un agente de viajes serán contactados por su agencia directamente.
Horarios actualizados de Europa:
| Origen | Destino | Cambio de horario | Reanudación esperada del servicio |
|---|---|---|---|
| CLT | Frankfurt (FRA) | Suspendido del 13 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| CLT | Múnich (MUC) | Suspendido del 13 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| DFW | Roma (FCO) | Inicio estacional retrasado | Mayo 7 |
| DFW | FRA | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| DFW | Londres (LHR) | Reducido de cuatro vuelos diarios a tres | Mayo 7 |
| DFW | Madrid (MAD) | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| DFW | Paris (CDG) | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| JFK | Barcelona (BCN) | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| JFK | FCO | Inicio estacional retrasado | Mayo 7 |
| JFK | Londres (LHR) | Reducido de cuatro vuelos diarios a tres | Mayo 7 |
| JFK | ENOJADO | Suspendido del 19 de marzo al 3 de junio | 4 de junio |
| JFK | Milán (MXP) | Suspendido hasta el 6 de mayo | Mayo 7 |
| JFK | CDG | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| desaparecido en combate | BCN | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| desaparecido en combate | CDG | Suspendido del 19 de marzo al 3 de junio | 4 de junio |
| desaparecido en combate | ENOJADO | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| desaparecido en combate | MXP | Suspendido hasta el 6 de mayo | Mayo 7 |
| ORD | FCO | Inicio estacional retrasado | 4 de junio |
| ORD | LHR | Reducido de cuatro vuelos diarios a tres | Mayo 7 |
| PHL | Amsterdam (AMS) | Suspendido del 13 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| PHL | CDG | Suspendido del 13 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| PHL | FCO | Suspendido hasta el 6 de mayo | Mayo 7 |
| PHL | ENOJADO | Suspendido del 13 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| PHL | Zúrich (ZRH) | Suspendido del 13 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| RDU | LHR | Suspendido del 19 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
Horarios actualizados de América del Sur:
| Origen | Destino | Cambio de horario | Reanudación esperada del servicio |
|---|---|---|---|
| DFW | Buenos Aires (EZE) | Suspendido del 16 de marzo al 3 de junio | 4 de junio |
| DFW | São Paulo (GRU) | Suspendido del 19 de marzo al 3 de junio | 4 de junio |
| DFW | Santiago (SCL) | Suspendido del 19 de marzo al 3 de junio | 4 de junio |
| FLOJO | EZE | Suspendido del 16 de marzo al 24 de octubre | 25 de octubre |
| FLOJO | GRU | Suspendido del 19 de marzo al 24 de octubre | 25 de octubre |
| JFK | EZE | Suspendido del 16 de marzo al 3 de junio | 4 de junio |
| desaparecido en combate | EZE | Suspendido del 16 de marzo al 6 de mayo | Mayo 7 |
| desaparecido en combate | Córdoba, Argentina (COR) | Servicio descontinuado |
Fuente American Airlines/Marzo 12 de 2020
