British Airways se está preparando para dar la bienvenida a un mayor número de turistas de regreso a los cielos a partir del 19 de julio, a tiempo para el inicio de las vacaciones escolares de verano. Un par de horas después de la declaración del gobierno de esta mañana sobre la eliminación de la cuarentena para los británicos que están doblemente vacunados, la aerolínea había visto un aumento del 96% en el número de visitas en su sitio web en comparación con el mismo día de la semana pasada. Los principales destinos que se buscaron fueron Barbados, Palma, Ibiza, Nueva York, Antigua, Malta y Málaga. Tal como está, British Airways vuela a más países de la lista verde y ámbar que cualquier otra aerolínea del Reino Unido, 43 en total.
Para coincidir con el anuncio, British Airways ha acordado nuevas medidas de tranquilidad, lo que significa que los clientes que viajen hasta el 30 de septiembre de 2021 a un país que se agregue a la lista roja desde el ámbar mientras se encuentran en su destino, podrán cambiar su vuelo sin ningún cambio a el costo de su vuelo, sujeto a disponibilidad. Se espera que la medida apoye a los británicos cuando viajen a un país que podría estar en una lista de vigilancia del gobierno para ayudarlos a regresar a casa.
British Airways Holidays lanzó rápidamente una oferta esta mañana con hasta £ 300 de descuento para las personas que deseen reservar en países seleccionados de la lista ámbar (consulte las notas para los editores). Su oferta de un depósito reducido para vacaciones de £ 60 por persona también permanece vigente, lo que también permitirá a los clientes esperar hasta tres semanas antes de viajar para realizar el pago final. Esto se encuentra junto a la empresaCliente Promueva políticas que brinden a los clientes la flexibilidad de cambiar las reservas sin cargo.
Durante la pandemia, British Airways ha mejorado aún más la experiencia de sus clientes y ha realizado cambios para garantizar que la seguridad de Covid siga siendo una prioridad, como:
- Un enfoque renovado en la tecnología que incluye aplicaciones digitales bajo pedido servicio de mesa en el salón y probando la opción de reservar un lugar en una fila de check-in
- Socios de prueba de Covid de costo ampliado y reducido que incluyen Qured, los clientes de prueba pueden llevar en su maleta para permitir la salida antes de la vuelta a casa, Wren Healthcare que puede facilitar las pruebas de PCR en la comodidad de su propio hogar
- El lanzamiento de pases de viaje digitales para facilitar los viajes sin problemas, incluidos VeriFLY y IATA Travel Pass
- Una asociación con Dettol que proporciona estaciones de desinfección de manos y toallitas a bordo de sus aviones para los clientes mientras abordan
- Un nuevo Speedbird Café propuesta para vuelos de corta distancia con comida del chef, Tom Kerridge
- Capsulas para dormir en los salones de Heathrow
- Mayor acceso a Asientos de recompensa de Avios para clientes
La aerolínea ya ha confirmado públicamente que sus reglas sobre el uso de máscaras permanecerán vigentes para proteger a los viajeros, brindar tranquilidad y aumentar la confianza del cliente. A pesar de la relajación de las reglas sobre máscaras, el gobierno también ha recomendado el uso de máscaras en áreas públicas concurridas y British Airways pide a sus clientes que sean conscientes de las reglas sobre el uso de máscaras en los aeropuertos en el destino del cliente.
Sean Doyle, presidente y director ejecutivo de British Airways, dijo: “Este es un paso importante para Gran Bretaña, ya que comenzamos a hacer posible los viajes nuevamente después de 18 meses difíciles. Aún queda mucho por hacer, incluida la apertura de EE. UU., pero nos entusiasma dar la bienvenida a más de nuestros clientes durante el período de verano y asegurarles que British Airways está lista. Nuestra gente ha estado trabajando incansablemente entre bastidores para realizar cambios importantes en la experiencia del cliente que garantizarán que nuestros clientes reciban una experiencia de primera clase y una total tranquilidad».
La aerolínea ha anunciado una prueba de prueba esta semana en asociación con Heathrow y Virgin Atlantic para demostrar que todos los viajeros completamente vacunados aprobados por la OMS pueden ingresar de manera segura al Reino Unido sin problemas utilizando tecnología digital para demostrar el estado de vacunación. VeriFLY, que ya ofrece a los clientes de British Airways acceso a una aplicación para alojar documentos de verificación, será un socio clave.
British Airways/Julio 8 de 2021
