A medida que los clientes buscan más opciones de destinos europeos y formas convenientes de llegar allí, Delta lanza hoy un nuevo programa Air + Rail en asociación con los trenes de alta velocidad Thalys para proporcionar conexiones ferroviarias rápidas entre Ámsterdam y las ciudades belgas de Bruselas y Amberes.
El nuevo acuerdo permite a los clientes trasladarse sin problemas entre el avión y el tren en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam con la reserva de un billete. Desde la estación de tren, ubicada en la Plaza Central de Schiphol, hay un cómodo acceso y un servicio frecuente al corazón de Bruselas y Amberes con tiempos de viaje de poco más de una hora. Los trenes de alta velocidad Thalys ofrecen una experiencia de viaje cómoda con tomas de corriente en cada asiento, así como wi-fi en cada tren.
“Este programa Air + Rail con Thalys es solo el comienzo, ya que buscamos ofrecer a nuestros clientes total tranquilidad con un servicio de tren rápido y conveniente a varios destinos en toda Europa. Para nuestros clientes europeos, esto también proporciona una excelente manera de viajar a Ámsterdam para tomar vuelos a destinos en todo Estados Unidos”, dijo Alain Bellemare, presidente internacional de Delta. «Hemos aprendido de nuestras aerolíneas asociadas, Air France y KLM Royal Dutch Airlines, que ofrecen programas similares, y con la infraestructura ferroviaria ya instalada en Europa, podemos ofrecer a nuestros clientes más opciones, así como opciones de viaje convenientes».
El proceso de reserva a través de los canales de autoservicio de Delta no podría ser más sencillo. Los segmentos de tren están claramente identificados en todo momento al seleccionar Bruselas Midi / Zuid o Amberes Central como destino u origen, de la misma manera que reserva un vuelo. El proceso de viaje también es conveniente: los clientes que hayan reservado el paquete Air + Rail pueden registrarse para su vuelo con normalidad. La única diferencia es que para el segmento ferroviario:
- Los clientes pueden registrarse en Accesrail.com para obtener su tarjeta de embarque, utilizando la confirmación del boleto de Delta, o pueden obtener el boleto de tren en la ventanilla de boletos de la estación de tren. El billete de tren mostrará claramente el asiento y el vagón de viaje.
- El día del viaje, los clientes que lleguen a Ámsterdam desde un vuelo pasarán por la aduana como de costumbre y recogerán sus maletas antes de tomar el tren.
- Para aquellos que viajan en tren al aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, se aplica el mismo proceso de facturación. Los clientes recogerán sus maletas del tren antes de facturar su vuelo como de costumbre.
Delta/Agosto 11 de 2021
