Tras la noticia de que el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL) se convertiría en el segundo punto de entrada para los evacuados que llegaran en vuelos de la Flota Aérea de Reserva Civil (CRAF), American Airlines se movilizó rápidamente para ayudar a los socios del aeropuerto y a los funcionarios de la ciudad a prepararse.
Aprovechando el conocimiento y la experiencia de operaciones anteriores en el Aeropuerto Internacional de Dulles (IAD), American trabajó con PHL Airport Operations y socios federales para desarrollar un proceso que agilizaría las llegadas de CRAF. Como parte fundamental del plan, los pasajeros y la tripulación podrían desembarcar en áreas seguras del aeropuerto en lugar de esperar a bordo de la aeronave, lo que mejoraría la experiencia de los evacuados y garantizaría que la aeronave pudiera limpiarse y volver a desplegarse en misiones futuras sin demora.
Durante la noche, partes de la Terminal A-West y el reclamo de equipaje de la Terminal A-East ofrecidas voluntariamente por American fueron aseguradas y reutilizadas en áreas de ayuda para los evacuados que esperaban ser examinados y revisados para ingresar a los EE. UU.
Una variedad de agencias municipales, estatales y federales, así como hospitales locales y organizaciones sin fines de lucro también se movilizaron para brindar atención y asistencia a los evacuados después de su llegada. Una vez que se completan la investigación inicial y las pruebas de coronavirus, los evacuados tienen acceso en el lugar a los servicios de traducción de dari, pashto, farsi y urdu, además de espacio religioso, atención médica y estaciones de ayuda con alimentos, medicamentos, artículos de cuidado personal y juguetes para niños.
El plan se puso a prueba el sábado por la mañana. Poco después de las 4 am ET, un Boeing 777-200 estadounidense con cientos de evacuados aterrizó desde Europa, y en 40 minutos, todos los pasajeros y la tripulación pudieron desembarcar. Desde entonces, el proceso ha seguido mejorando. La segunda misión de American, que llegó a PHL el sábado, tardó menos de 20 minutos en descargar pasajeros y maletas. Varios aviones militares también han aterrizado en PHL desde que Operation Allies Refuge se expandió a PHL. Al no poder utilizar puentes de reacción, American proporcionó autobuses de aeródromo para transportar a los evacuados desde las plataformas remotas hasta la terminal.
American Airlines/Agosto 30 de 2021
