La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) informó que los viajeros aéreos están cada vez más frustrados con las restricciones de viaje del COVID-19. Una encuesta encargada por IATA a 4,700 encuestados en 11 mercados en septiembre demostró la confianza en que los riesgos de COVID-19 pueden manejarse de manera efectiva y que se debe restaurar la libertad de viajar.
- El 67% de los encuestados consideró que la mayoría de las fronteras de los países deberían abrirse ahora, 12 puntos porcentuales más que la encuesta de junio de 2021.
- El 64% de los encuestados consideró que los cierres de fronteras son innecesarios y no han sido efectivos para contener el virus (hasta 11 puntos porcentuales desde junio de 2021).
- El 73% respondió que su calidad de vida está sufriendo como resultado de las restricciones de viaje de COVID-19 (un aumento de 6 puntos porcentuales desde junio de 2021).
“La gente está cada vez más frustrada con las restricciones de viaje de COVID-19 y aún más han visto sufrir como resultado su calidad de vida. No ven la necesidad de restricciones de viaje para controlar el virus. Y se han perdido demasiados momentos familiares, oportunidades de desarrollo personal y prioridades comerciales. En resumen, extrañan la libertad de volar y quieren que se restaure. El mensaje que están enviando a los gobiernos es: COVID-19 no va a desaparecer, por lo que debemos establecer una forma de gestionar sus riesgos mientras vivimos y viajamos normalmente”, dijo Willie Walsh, Director General de IATA.
Crece el apoyo a las pruebas o la vacunación para reemplazar la cuarentena
El mayor impedimento para los viajes aéreos siguen siendo las medidas de cuarentena. El 84% de los encuestados indicó que no viajarán si existe la posibilidad de que sean puestos en cuarentena en su destino. Una proporción creciente de encuestados apoya la eliminación de la cuarentena si:
- Una persona ha dado negativo en la prueba de COVID-19 (73% en septiembre en comparación con 67% en junio)
- Se ha vacunado a una persona (71% en septiembre frente al 68% en junio).
Con las tasas de vacunación en aumento a nivel mundial, el 80% de los encuestados está de acuerdo en que las personas vacunadas deberían poder viajar libremente en avión. Sin embargo, hubo fuertes opiniones en contra de que la vacunación sea una condición para viajar en avión. Aproximadamente dos tercios consideraron que es moralmente incorrecto restringir los viajes solo a aquellos que han sido vacunados. Más del 80% de los encuestados cree que las pruebas antes de viajar en avión deberían ser una alternativa para las personas que no tienen acceso a la vacunación.
Si bien el 85% está dispuesto a hacerse la prueba si es necesario en el proceso de viaje, persisten varios problemas:
- El 75% de los encuestados indicó que el costo de las pruebas es una barrera significativa para viajar.
- El 80% cree que los gobiernos deberían asumir el costo de las pruebas.
- El 77% ve el inconveniente de las pruebas como una barrera para viajar.
“Aquí hay un mensaje para los gobiernos. La gente está dispuesta a hacerse la prueba para viajar. Pero no les gusta el costo o las molestias. Ambos pueden ser abordados por los gobiernos. La confiabilidad de las pruebas rápidas de antígenos está reconocida por la Organización Mundial de la Salud (OMS). Una aceptación más amplia de las pruebas de antígenos por parte de los gobiernos reduciría los inconvenientes y los costos, costos que el Reglamento Sanitario Internacional de la OMS estipula que deben ser sufragados por los gobiernos. También está claro que, si bien las personas aceptan las pruebas y otras medidas, como el uso de máscaras, según sea necesario, quieren volver a formas más normales de viajar cuando sea seguro hacerlo”, dijo Walsh.
Gran confianza con la experiencia de viaje, luchando con las reglas COVID-19
Entre los que han viajado desde junio de 2020, el 86% se sintió seguro a bordo del vuelo debido a las medidas COVID-19.
- El 87% cree que las medidas de protección están bien implementadas
- El 88% sintió que el personal de la aerolínea está haciendo un buen trabajo al hacer cumplir las reglas de COVID-19
También existe un fuerte apoyo para el uso de máscaras, y el 87% de los encuestados está de acuerdo en que hacerlo evitará la propagación de COVID-19.
Con más mercados comenzando a abrirse para viajar, un área que debe abordarse son las reglas y requisitos de viaje relacionados con COVID.
- Al 73% de los que han viajado desde junio de 2020 les resultó difícil entender qué reglas se aplicaban para un viaje (frente al 70% en junio)
- El 73% consideró que el papeleo COVID-19 era un desafío para organizar (también en comparación con el 70% en junio).
“La gente quiere viajar. El 86% espera viajar dentro de los seis meses posteriores al final de la crisis. Con COVID-19 volviéndose endémico, las vacunas están ampliamente disponibles y la terapéutica mejorando rápidamente, nos estamos acercando rápidamente a ese punto en el tiempo. La gente también nos dice que tiene confianza para viajar. Pero lo que nos dicen los que han viajado es que las reglas son demasiado complejas y el papeleo demasiado oneroso. Para asegurar la recuperación, los gobiernos deben simplificar los procesos, restaurar la libertad de viajar y adoptar soluciones digitales para emitir y administrar credenciales de salud para viajes”, dijo Walsh.
IATA/Boston. Octubre 05 de 2021
