El 22 de octubre de 2021 en Londres, Air France recibió el premio a la aerolínea líder en Europa por su clase ejecutiva en la 28a ceremonia de los World Travel Awards.
Estos premios anuales son un evento de prestigio que premia a los actores de los sectores de viajes, turismo y hotelería. Los premios, reconocidos como una marca de excelencia dentro de la industria, se basan en una amplia votación de clientes y expertos de la industria del turismo. Se emitieron más de 2 millones de votos para los premios de 2021.
«En el actual contexto de crisis, todo el personal de Air France ha redoblado sus esfuerzos para adaptar nuestros productos y servicios al tiempo que busca los más altos niveles de calidad posibles. Se han esforzado constantemente por mantener los lazos y la actitud solidaria que esperan nuestros clientes. Este premio representa millones de votos que ilustran el apego y la confianza de nuestros clientes en nuestra empresa. En este contexto excepcional, este premio representa un logro real y es una fuente de orgullo colectivo», dijo Fabien Pelous, vicepresidente senior de experiencia del cliente de Air France.
El programa Air France Protect introducido por la aerolínea ha permitido garantizar a sus clientes los más altos estándares de salud y seguridad a lo largo de su viaje, así como flexibilidad comercial, lo que les da una mayor tranquilidad a la hora de preparar su viaje.
Además, Air France ha optado por mantener sus inversiones en renovación de flotas y reacondicionamiento de cabinas de aviones. En la cabina Business de largo recorrido, ofrece una nueva definición de comodidad con asientos que se transforman en camas reclinables reales a bordo de sus aviones Boeing B777, B787, Airbus A350 y A330. A finales de año, toda la flota de Boeing 777-300 dedicada a los territorios franceses de ultramar, el Caribe y el Océano Índico también estará equipada con nuevos asientos para una comodidad aún mayor a bordo.
El cambio de categoría de Air France también continúa tan pronto como los clientes llegan al aeropuerto, en las salas VIP de la aerolínea. Después de la apertura de su nuevo salón internacional en París-Orly en enero de 2020, Air France inauguró uno de sus salones más grandes en la terminal 2F de París-Charles de Gaulle en agosto pasado. Estos 3.000 metros cuadrados. lounge ofrece a los clientes Business y Flying Blue Elite Plus un momento de calma y serenidad en el corazón del aeropuerto.
Air France/Octubre 26 de 2021
