La innovadora solución de embarque para huéspedes muestra la posibilidad futura de opciones de embarque seguras y sin contacto para los viajeros canadienses
Ayer, WestJet, junto con TELUS, probaron Trusted Boarding, un proceso sin contacto que utiliza tecnología de verificación facial segura para verificar la identidad de los viajeros antes de abordar un vuelo. La prueba fue la primera de su tipo en Canadá y se llevó a cabo en el Aeropuerto Internacional YYC de Calgary.
«La experiencia de viaje está evolucionando para incluir muchos procesos sin contacto y WestJet está innovando para garantizar que el viaje de nuestros huéspedes mejore y sea más fluido y eficiente, al tiempo que prioriza la seguridad por encima de todo», dijo Stuart McDonald , vicepresidente ejecutivo y director de información. «La prueba de Trusted Boarding es una unión entre la tecnología y WestJet que en el futuro ayudaría a nuestros agentes e invitados con la validación de documentos sin contacto».
La prueba Trusted Boarding de WestJet demostró que el uso responsable de la tecnología de embarque biométrico proporciona suficiente validación de documentos y evita que personas no autorizadas aborden un avión. Los invitados de la prueba abordaron el vuelo 8901 de WestJet a través de la verificación facial con su billetera de identidad digital en el hardware biométrico canadiense de Embross y la aplicación de embarque en la Puerta 88. La prueba marcó el primer paso hacia la implementación de la tecnología mientras WestJet trabaja con el Gobierno de Canadá para buscar aprobación total para su uso como una alternativa segura para futuros embarques de WestJet en los aeropuertos canadienses.
«A medida que los viajes aéreos se reabren gradualmente, la experiencia del pasajero continúa evolucionando. Nuestra innovadora solución construida en Canadá permite a los viajeros disfrutar de una experiencia de verificación de identidad segura y sin contacto, al tiempo que garantiza que pueden mantener el control de sus datos personales», dijo Ibrahim Gedeon, Director de Tecnología de TELUS. «Este nivel de control establece y aumenta la confianza del consumidor al abordar los riesgos de privacidad, seguridad y datos éticos desde el principio, al tiempo que brinda transparencia a los clientes».
Trusted Boarding apoya un Canadá más digital utilizando la innovación canadiense. Emplea un ecosistema de identidad soberano (la creación de conexiones únicas, privadas y seguras entre dos partes confiables) a través de una billetera de identidad digital provista por TELUS en una aplicación de teléfono inteligente para IOS y Android. Proporciona validación de documentos sin contacto, donde un escaneo de verificación facial se compara con la documentación del viajero que se ha cargado en la aplicación antes del embarque. Es importante destacar que la aplicación garantiza que los usuarios retengan el control de su información personal en todo momento, lo que significa que pueden compartir de forma segura sus credenciales personales verificadas y revocar el acceso cuando los datos ya no sean necesarios. La plataforma de identidad fue desarrollada por one37 y Oaro proporciona la validación de la integridad de los documentos, lo que garantiza que la solución cumpla con todas las regulaciones de privacidad y protección de datos cubiertas por la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA).
WestJet/CALGARY, AB. Noviembre 25 de 2021
