La crisis de salud global causada por COVID-19 ha resultado en la operación de repatriación global más grande jamás vista. Cientos de miles de viajeros querían regresar a casa lo más rápido posible, presentando un desafío operativo sin precedentes frente a numerosos cierres de fronteras y espacios aéreos.
Trabajando de la mano con el Ministerio de Relaciones Exteriores y las embajadas.
Air France ha trabajado en estrecha colaboración con el Ministerio de Asuntos Exteriores y el Secretario de Estado de Transporte para identificar y priorizar las necesidades en los distintos países, junto con las embajadas y las delegaciones de Air France en todo el mundo. Se abrió una unidad de crisis operativa los 7 días de la semana para coordinar las operaciones y obtener las autorizaciones necesarias para mantener el horario de vuelo regular y establecer vuelos especiales dedicados exclusivamente a las operaciones de repatriación. Estas operaciones se han complicado debido a las numerosas restricciones impuestas a las líneas aéreas, por ejemplo en términos de alojamiento de la tripulación, y por la falta de armonización de los procedimientos en los distintos países.
150,000 franceses pudieron regresar a casa gracias a Air France y Transavia
Desde el 14 de marzo de 2020, Air France y Transavia han operado más de 1,800 vuelos desde 132 aeropuertos en 82 países, lo que ha permitido la repatriación de más de 270,000 pasajeros, incluidos 150,000 ciudadanos franceses. En un contexto económico severamente deteriorado y en un momento en que la mayoría de los aviones tuvieron que dejar París vacío, Air France y Transavia han introducido tarifas especiales para los pasajeros de repatriación.
Estas operaciones de repatriación están llegando a su fin en la mayoría de las regiones, con la excepción de ciertas áreas como el norte de África, donde la demanda sigue siendo alta, a pesar de más de 200 vuelos ya operados. Para satisfacer esta demanda, Air France continuará operando algunos vuelos en las próximas semanas, sujeto a la obtención de la autorización necesaria.
La continuidad territorial, el transporte de equipos y bienes médicos esenciales para la gestión de crisis.
La actividad de Air France ahora se centra en operar un horario de vuelo mínimo, equivalente a alrededor del 5% de la capacidad generalmente disponible. Esto está diseñado, por un lado, para preservar la continuidad territorial de las principales ciudades francesas y los territorios de ultramar, y, por otro lado, para mantener una línea de vida con las principales ciudades europeas e internacionales, permitiendo el transporte de pasajeros y carga.
Air France también participa activamente en el transporte aéreo entre China y Francia para el transporte de máscaras y equipos médicos. Se operan 7 vuelos cada semana utilizando aviones de carga Boeing 777 y Boeing 777 que se utilizan generalmente para el transporte de pasajeros.
La implementación de este plan de repatriación y continuidad operativa ha sido posible gracias al compromiso conjunto de todos los equipos, personal de tierra, pilotos y auxiliares de vuelo de Air France y Transavia, que están orgullosos de contribuir al esfuerzo nacional.
Air France/Abril 21 de 2020
