A las pocas semanas de implantar SITA Airport Management, el aeropuerto de Londres Luton (LLA) está cosechando los beneficios de la racionalización de la gestión de sus operaciones diarias. La tecnología de SITA ha ayudado al aeropuerto a reducir el tiempo y los costes necesarios para gestionar y planificar operaciones rutinarias como los horarios de los autobuses de los aviones y la planificación semanal de los puestos de los aviones.
La automatización de la planificación de la capacidad de los stands de los aviones para siete días, por ejemplo, ha reducido el tiempo necesario para esta tarea en un 80%. Esto se consigue automatizando el proceso, teniendo en cuenta numerosas variables de datos como la hora de llegada y salida de los aviones, las puertas disponibles y el tipo de avión. Del mismo modo, al permitir a los conductores de autobús introducir los registros de tiempo directamente en el sistema de gestión del aeropuerto mediante un iPad -en lugar de depender de las comunicaciones por radio y las hojas de cálculo- se ha reducido el tiempo necesario para registrar estos movimientos de autobús en un 90%.
Kamal Patel, Director de Informática de LLA, ha declarado: «Estas pequeñas pero significativas mejoras significan que nuestra planificación es más eficiente y proactiva, podemos desplegar a nuestro personal donde más lo necesitamos y reducir el coste global de nuestras operaciones. Esto, a su vez, tiene un impacto positivo para el pasajero, a través de una experiencia más fluida del mismo».
Sergio Colella, Presidente de SITA para Europa, dijo: «En los últimos dos años hemos visto cómo los aeropuertos y las aerolíneas se centran cada vez más en la digitalización de sus operaciones y está dando sus frutos. Como hemos podido hacer con LLA, al digitalizar los procesos clave en todo el aeropuerto, podemos simplificar las tareas clave, asignar mejor los recursos y tomar decisiones más informadas entre todas las partes interesadas: las aerolíneas, los agentes de asistencia en tierra y las agencias gubernamentales».
SITA/Febrero 28 de 2022
