Qatar Airways Cargo, la principal compañía aérea de carga del mundo, y WiseTech Global, proveedor líder de soluciones de software para la industria logística, han anunciado hoy el lanzamiento de una solución directa de eBooking entre sus sistemas operativos globales. Esta conexión mejora el intercambio de datos operativos y de programación de vuelos implementado el año pasado.
La conexión de eBooking entre la plataforma CargoWise de WiseTech y el sistema de gestión de carga de Qatar Airways, CROAMIS, permite a los transportistas que utilizan CargoWise elegir su vuelo y confirmar una reserva con Qatar Airways Cargo en tiempo real, sin tener que salir de la plataforma. Asimismo, se pueden modificar las reservas existentes realizadas a través de la solución.
El Sr. Guillaume Halleux, Director de Carga de Qatar Airways Cargo comentó: «Nuestra continua colaboración con WiseTech Global se centra en proporcionar a nuestros clientes mutuos una experiencia mejorada, y apoyarles con una mayor visibilidad, eficiencia y valor. Dado que nuestro intercambio de datos operativos con CargoWise ha dado resultados positivos, este era el siguiente paso natural en la asociación. Nuestra estrategia de digitalización sigue centrada en el paso a sistemas robustos, cotizaciones automáticas, integraciones en tiempo real y mejora de los informes. Estos aspectos se han convertido en algo fundamental en un sector que avanza rápidamente hacia las soluciones digitales.»
El Sr. Scott McCorquodale, Jefe de Conectividad de Líneas Aéreas en WiseTech Global, dijo: «El fuerte enfoque de Qatar Airways Cargo en la mejora de sus procesos digitales, y nuestro propósito compartido de proporcionar una experiencia fluida y valiosa para nuestros clientes, significó que era natural que la colaboración se desarrollara. No se puede negar que el proceso tradicional de reserva de carga aérea para muchos transitarios, que se basa en métodos de comunicación como las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, es ahora tan manifiestamente ineficiente que simplemente deben pasar al método electrónico, o se arriesgan a quedarse atrás.»
«El sector de la carga aérea ha sido históricamente muy manual, lo que contribuía a una ineficacia sustancial. Todo esto ha cambiado en los últimos años, ya que muchas aerolíneas están priorizando firmemente sus proyectos de transformación digital. Con la nueva conexión de eBooking ahora disponible para los usuarios de CargoWise, los transportistas pueden confirmar sus reservas sin ninguna intervención del personal de la aerolínea, lo que acelera drásticamente el proceso y permite a los transportistas centrarse en proporcionar servicios de valor añadido a sus clientes».
Qatar Airways/Marzo 29 de 2022
