Emirates, la aerolínea más grande del mundo, transportó en este verano más de 10 millones de pasajeros en casi 35,000 vuelos a 130 destinos.
Anticipando el fuerte retorno de la demanda de viajes, Emirates trabajó de cerca con sus socios aeroportuarios para operar según lo previsto, minimizar las interrupciones de los viajes, y llevar a los clientes a sus vacaciones y viajes planeados para ver a sus amigos y familiares en todo el mundo durante el verano.
La aerolínea también reforzó sus operaciones para atender la demanda de los clientes durante este periodo tan solicitado, restableciendo los servicios diarios a Londres Stansted y aumentando los vuelos a 33 ciudades en rutas populares de Europa, Asia y Oriente Medio, así como a lugares de vacaciones favoritos como las Seychelles, las Maldivas, México y Miami.
Además, en junio, Emirates añadió Tel Aviv a su red global y en julio agregó un tercer vuelo diario a Londres Gatwick para atender a los viajeros afectados por los recortes de capacidad en Heathrow.
El emblemático A380 de Emirates, el avión comercial más grande del mundo, también se desplegó para atender la gran demanda de los clientes en más de 30 ciudades de su red.
En tierra, la aerolínea reabrió y puso en funcionamiento 32 salones exclusivos de Emirates, incluidos 25 salones exclusivos en los principales aeropuertos de su red, para ofrecer a los pasajeros frecuentes y a los viajeros premium un cómodo refugio para descansar y refrescarse durante su viaje. La aerolínea también ha remarcado sus característicos traslados al aeropuerto con chófer de cortesía para los clientes de Primera Clase y Clase Business en casi todas las ciudades en las que opera.
El aeropuerto internacional de Dubái (DXB) es el más activo del mundo. Con millones de clientes de Emirates que llegan, salen y transitan por DXB cada mes, la aerolínea garantizó un funcionamiento fluido en su centro de operaciones 24/7, con una estrecha coordinación y recursos adicionales desplegados en todo el ecosistema del aeropuerto.
Los viajeros se beneficiaron de las inversiones de la aerolínea en servicios e iniciativas digitales para reducir los tiempos de espera en el aeropuerto y facilitar la fluidez de los clientes para completar sus trámites y llegar a su destino.
Durante los meses de verano:
- Más de 3.8 millones de viajeros en toda la red hicieron check-in cómodamente en línea a través de emirates.com y la aplicación de Emirates
- Más de 500,000 viajeros utilizaron los 22 módulos check-in de autoservicio y las 38 instalaciones de entrega de equipaje de la Terminal 3 de Dubái
- Más de 11,000 viajeros utilizaron los servicios de check-in en casa de Emirates, que son gratuitos para los pasajeros de Primera Clase que salen de Dubái, saltándose por completo la fila de check-in del aeropuerto y pasando directamente a inmigración.
Emirates sigue reconstruyendo su red y su capacidad a medida que se reducen las restricciones a los viajes. Actualmente opera al 74% de su red/capacidad anterior a la pandemia y tiene previsto aumentar al 80% para finales de año. Además, la aerolínea iniciará en noviembre un programa de modernización de 2,000 millones de dólares para equipar 120 aviones con sus últimos productos a bordo.
Emirates/Septiembre 06 de 2022
