La llegada de los Reyes Magos se adelantó ayer en el vuelo IB6845 de Madrid a Buenos Aires con una agradable sorpresa para los 352 clientes que viajaban a bordo: el regalo de unos auriculares Bluetooth Panasonic de última generación, así como un ‘amenity kit’ especialmente diseñado para todas las cabinas de este vuelo, y un cóctel creado como parte del servicio a bordo.
El motivo de esta celebración es que el vuelo de ayer, IB6845, fue el primero programado para este avión Iberia A350 Next, matrícula EC-NXE y bautizado como Ciudad de Quito.
Los auriculares RB-HX220B de Panasonic ofrecen hasta 23 horas de reproducción y unos graves más profundos, al tiempo que proporcionan una conexión rápida y sencilla. En cuanto al diseño, además de una forma ergonómica y plegable, son ultraligeros.
Mayor eficacia operativa
Además de disfrutar de un vuelo muy especial, los pasajeros que viajaron ayer de España a Argentina pudieron comprobar de primera mano las ventajas de este avión, que cuenta con el nuevo estándar de Airbus -concretamente el 4, 2022- e incorpora mejoras que aumentan su eficiencia operativa y, con cabinas más amplias, el confort de los pasajeros.
Este avión de nueva generación, equipado con la última tecnología y diseñado para volar con la máxima eficiencia, está construido con los materiales más sostenibles del mercado.
Además, el peso del avión se ha reducido en una tonelada gracias a mejoras estructurales y a un equipamiento más ligero, lo que aumenta su eficiencia y también contribuye significativamente a mejorar su rendimiento en los aeropuertos más exigentes desde el punto de vista operativo, conocidos coloquialmente como hot & high.
Este nuevo avión incorpora también mejoras en su comportamiento a baja velocidad. En concreto, cuentan con nuevas posiciones de flaps que permiten al piloto seleccionar la configuración óptima para cada despegue, y la retracción del tren de aterrizaje es más rápida, de forma que el avión puede alcanzar antes una configuración con menor resistencia aerodinámica.
Salto cualitativo en el servicio al cliente
Con la llegada de esta nueva generación de aviones A350, Iberia lanza también un nuevo producto que eleva la experiencia de viaje de sus clientes con una cabina más amplia, que proporciona mayor confort y mejores prestaciones en todas sus clases -Economía, Premium Economy y Business-.
Entre sus innovaciones, el nuevo avión aumenta el confort en todas las cabinas con mayor privacidad y amplitud, y nuevos ambientes de iluminación. Además, ofrece conectividad y entretenimiento a bordo de última generación para que los clientes disfruten al máximo de la experiencia de vuelo.
Clase Business
Con una puerta independiente y una estructura de butacas cerrada, cada pasajero disfruta de un espacio más personal y exclusivo. Todos los asientos de esta clase tienen acceso directo al pasillo, y los del centro -conocidos como asientos de luna de miel- incluyen un separador automático.
Los asientos, con un diseño actualizado, acabados en madera y otros toques que aportan confort y calidez, cuentan con reposacabezas articulados de cuero y más espacio para objetos personales. Pueden convertirse en una cama completamente plana, que ahora es cinco centímetros más larga, y el número de cada asiento se proyecta en el suelo del pasillo, para facilitar su localización cuando la cabina está a oscuras durante los periodos de descanso.
Premium Economy
Iberia es pionera en las cabinas Premium Economy en sus rutas con Latinoamérica. Ahora, esta clase también ofrece mayor intimidad, gracias a la estructura envolvente de la butaca, que además incorpora reposacabezas articulados que se pliegan y ajustan a ambos lados de la cabeza, haciéndolos más cómodos. Como novedad, el asiento incluye un mando a distancia para el entretenimiento a bordo con un panel de navegación táctil y funciones específicas de juego.
Clase turista
Para aprovechar la mayor anchura de las cabinas del Airbus A350, Iberia ha aumentado un centímetro la anchura de cada asiento, manteniendo el mismo número de plazas por fila que en el resto de sus A350, apostando así por un mayor confort para los pasajeros a bordo. Además, los reposacabezas son articulados, abatibles y adaptables a los dos lados de la cabeza, como en las demás cabinas. Y, debajo de la pantalla de entretenimiento a bordo, los asientos incorporan una cómoda base para sujetar y cargar dispositivos electrónicos personales.
Presume de un diseño más moderno, interactivo e intuitivo, y utiliza el sistema tecnológico más avanzado del sector, con pantallas que ofrecen una resolución 4K de protección ocular e iluminación nocturna para no molestar a los demás pasajeros.
Además, los nuevos A350 incorporan pantallas más grandes tanto en Premium Economy (de 12 a 13 pulgadas) como en Economy (de 10 a 12 pulgadas).
Los asientos Business y Economy Premium incluyen una pantalla secundaria, situada en la sección inferior, que se activa para transmitir mensajes de la tripulación sin interferir en la reproducción del contenido. De este modo, los pasajeros pueden seguir disfrutando de sus contenidos mientras aparecen simultáneamente los mensajes de la tripulación.
Uno de los principales puntos fuertes del nuevo sistema de entretenimiento es que permite el emparejamiento de auriculares personales inalámbricos Bluetooth en todos los asientos y cabinas, lo que otorga una mayor libertad de movimientos y comodidad a los clientes. Se seguirán ofreciendo auriculares a bordo (con cancelación de ruido en las cabinas Business y Premium Economy) para aquellos clientes que no dispongan de los suyos propios o prefieran los proporcionados por Iberia.
Además, cada asiento cuenta con conectores USB A y C, así como tomas de corriente universales, para que los clientes puedan cargar sus dispositivos.
Ambiente más acogedor
Esta nueva generación de A350 cuenta con 6 ambientes de iluminación diferentes -despertar, comida, relax, dormir, embarque, despegue y aterrizaje-, que proporcionan la iluminación ambiental adecuada para cada aspecto del viaje en todas las cabinas.
Argentina, en el punto de mira de Iberia
Iberia eligió Argentina como primer país de Latinoamérica para estrenar estos aviones, con sus vuelos regulares entre Madrid y Buenos Aires, y, en las próximas semanas, se irán incorporando paulatinamente a algunas otras rutas de la aerolínea a Latinoamérica.
Iberia está apostando fuerte por Argentina, donde aumentó su presencia en este mercado hasta 14 frecuencias semanales, con dos vuelos diarios.
Ahora, el objetivo de Iberia es consolidar esta conectividad mejorando el servicio al cliente con un producto mejorado en todas las cabinas, con el fin de mejorar la satisfacción de los usuarios en esta ruta.
Iberia/Enero 04 de 2023
