En el corazón de esta sólida operación se encuentra un equipo de WestJetters decididos y creativos. Kirsten de Bruijn, Vicepresidenta Ejecutiva de Carga, es inflexible en su planteamiento de contratar a personas con ideas afines que puedan cumplir sus prácticas empresariales centradas en el cliente. Con esta idea en mente, ha creado un sólido equipo de líderes con más de 100 años de experiencia combinada en el sector de la carga y la aviación. Kirsten eligió personalmente a cada uno de los directivos: «WestJet Cargo se encuentra en una fase crucial de desarrollo. Trabajamos en un negocio impulsado por las personas y dominamos la capacidad de humanizar nuestro negocio. Nuestro equipo es experimentado, ágil y seguro de sí mismo; utilizamos estas habilidades para servir a nuestros clientes y garantizar una experiencia fiable y coherente que supere sus expectativas. El equipo de WestJet Cargo está dedicado a nuestra visión, trabajamos duro y nos divertimos mucho».
El equipo de WestJet Cargo es responsable del envío de una amplia gama de mercancías. Ya se trate de carga comercial o privada, cada una se gestiona con un elevado nivel de coherencia y cuidado. Sólo en 2022, el transportista transportó más de 11.000 mascotas, además de suministros médicos, productos perecederos, correo y muestras de sangre. El equipo siente un orgullo excepcional cuando se le confía el transporte seguro de las valiosas posesiones de los clientes.
Está claro que WestJet Cargo está comprometido con su misión: garantizar la satisfacción del cliente a través de un enfoque único y creativo. Parte de este enfoque creativo significa ser innovador en lo que respecta a los destinos. Cada lugar se investiga exhaustivamente antes de añadirlo a la red. La red de 50 destinos estratégicamente elegidos se ha ampliado recientemente para incluir Honolulú, Los Ángeles y Orlando. Esto se suma a una amplia lista de estaciones canadienses, con conectividad relevante a Europa, EE.UU., el Caribe, México y Japón. WestJet Cargo se compromete a satisfacer las necesidades de los mercados canadiense e internacional.
Las conexiones son innegablemente la parte más fuerte de la cultura de WestJet Cargo, está en su ADN. El Grupo WestJet se construyó sobre la base de conectar a las personas entre sí y el equipo de WestJet Cargo está encantado de supervisar esta expansión en una operación centrada en el cliente que conecta a las personas con las empresas, los productos y los recursos.
WestJet Cargo/Marzo 07 de 2023
