Qatar Airways Cargo ha anunciado hoy el relanzamiento de su producto Pharma en línea con su estrategia Next Generation y VISION 2027. El relanzamiento incluye varias mejoras que benefician a sus clientes y agiliza la manipulación de diferentes categorías de productos farmacéuticos y sanitarios, incluidos los artículos de sanidad animal que se engloban bajo el paraguas de Pharma.
«En menos de una década, Qatar Airways Cargo ha crecido hasta convertirse en una reconocida aerolínea de elección en lo que se refiere a productos farmacéuticos», afirma Guillaume Halleux, Chief Officer Cargo de Qatar Airways. «Desde que lanzamos por primera vez nuestro servicio farmacéutico en 2014, hemos invertido mucho para traer a bordo a los mejores expertos de la industria, equipos y formación. También nos hemos involucrado proactivamente en los principales grupos de trabajo de la industria * para mantener un dedo en el pulso de este mercado en constante evolución.»
De la oferta actual de dos subcategorías, el transportista de carga ofrece ahora cinco subcategorías de productos: Pharma Critical Advanced, Pharma Critical Passive, Pharma Advanced, Pharma Passive y Pharma Care. Estas nuevas categorías mejoradas permiten a Qatar Airways Cargo ofrecer a sus clientes una amplia gama de soluciones para transportar sus envíos sanitarios y garantizar una manipulación óptima de todos los productos farmacéuticos de cadena fría transportados en sus vuelos.
La aerolínea también ha introducido un sistema de dos niveles para sus 90 estaciones farmacéuticas aprobadas con el fin de ofrecer más información y transparencia a sus clientes. Esta mejora ayuda a diferenciar entre las distintas capacidades disponibles en las distintas estaciones. Las estaciones de nivel 1 ofrecen almacenamiento a temperatura controlada de +2 °C a +8 °C y de +15 °C a +25 °C, y pueden atender contenedores electrónicos y contenedores de hielo seco. Las estaciones de nivel 2 sólo ofrecen una de las dos categorías de almacenamiento a temperatura controlada, manipulan determinados contenedores a temperatura controlada o tienen una capacidad de almacenamiento limitada.
También se han introducido actualizaciones de los hitos de los contenedores activos para informar regularmente a los clientes sobre el estado de sus envíos que se mueven dentro de estos contenedores. Las actualizaciones se envían a direcciones de correo electrónico preconfiguradas insertadas en la reserva. La información importante incluye las lecturas de temperatura y batería de cada unidad que transporta los envíos. El proyecto se ha puesto en marcha sólo en determinados lugares y a lo largo de este año se llevará a cabo una implantación mundial.
La aerolínea también considera la sanidad animal una prioridad absoluta y ofrece soluciones comparables a través de su producto Pharma para transportar envíos de sanidad animal de forma segura y eficiente, todo ello dentro de la subcategoría elegida por el cliente.
Miguel Rodríguez, Senior Manager Cargo Products de Qatar Airways, explica: «Con ‘Next Generation Pharma’ estamos trabajando en la evolución de la oferta de productos para satisfacer las necesidades nuevas y anticipadas de la industria, y centrándonos en la digitalización de los procesos y actividades para aumentar la transparencia y proporcionar más información en tiempo real a los clientes. Una mejor visibilidad significa una mayor garantía, y unos flujos de información más rápidos conducen a una cadena de suministro más ágil y colaborativa, que permite tomar decisiones basadas en hechos reales y en el momento.»
«Nuestro empeño es ofrecer a los clientes una amplia gama de opciones en función de sus necesidades de transporte. Nuestro objetivo es ser una ventanilla única para nuestros clientes, proporcionando todas las soluciones de embalaje y elevación de contenedores necesarias para adaptarse a su diversa cartera de productos, y complementando esto con nuestra red flexible, instalaciones y equipos de temperatura controlada, así como una manipulación profesional y experta», concluye Miguel Rodríguez.
El año pasado, Qatar Airways Cargo transportó más de 84.000 toneladas de envíos médicos y sanitarios a través de su red global vía Doha y sus hubs regionales en Europa. La certificación CEIV Pharma de IATA se obtuvo en diciembre de 2020, lo que confirma el rendimiento de calidad y la manipulación estándar del sector de la aerolínea y su socio de asistencia en tierra QAS Cargo.
Con el objetivo de ofrecer a los clientes una amplia gama de soluciones de transporte sostenibles y de alta calidad, Qatar Airways Cargo fue una de las primeras aerolíneas en respaldar la nueva generación de contenedores activos Releye® RLP y RAP de Envirotainer. La aerolínea también colaboró con Sonoco ThermoSafe para lanzar Pegasus ULD®, en sus rutas antes de finales de 2022. Además, se han llevado a cabo esfuerzos diligentes para aprobar docenas de diferentes dispositivos de control o registradores de datos utilizados en la industria de la salud para ser subidos en la flota de Qatar Airways, y más por venir.
Qatar Airways Cargo/Abril 24 de 2023
