Aeroméxico Cargo se convierte en el primer cliente latinoamericano de Wiremind Cargo en optar por SKYPALLET. Las dos empresas se han embarcado formalmente en la transformación digital de la aerolínea con la implementación de SKYPALLET en el segundo trimestre de 2023.
Con la firma del contrato el 24 de marzo de 2023, Aeroméxico Cargo y Wiremind formalizaron un interés de asociación que ya comenzó antes de la pandemia. Ahora, después de haber sorteado con éxito las numerosas interrupciones del COVID, la colaboración ha comenzado en serio para implementar SKYPALLET dentro de la organización de carga de Aeroméxico durante el segundo trimestre de 2023. Se extenderá progresivamente a los usuarios pertinentes en los próximos meses, permitiendo al personal de ventas optimizar las capacidades de vuelo y minimizar el desperdicio de inventario a través de cotizaciones más precisas, planes de vuelo mejorados e instrucciones de acumulación más eficientes.
Wiremind y Aeroméxico Cargo tienen como objetivo intensificar su asociación en el futuro mediante la incorporación de los comentarios de la aerolínea y continuar perfeccionando SKYPALLET en consecuencia, así como explorar otras soluciones de optimización donde la cartera de productos de Wiremind pueda proporcionar apoyo adicional a la aerolínea global de México.
«Wiremind se complace en dar la bienvenida a Aeroméxico Cargo como su primer cliente en América Latina. Desde finales del año pasado, el equipo de Aeromexico Cargo ha estado trabajando estrechamente con nosotros para probar las funcionalidades de SKYPALLET contra su caso de negocio desarrollado internamente», afirma Nathanaël de Tarade, Director General de Wiremind Cargo. «Ahora que se ha tomado oficialmente la decisión de proceder con SKYPALLET, los usuarios de Aeroméxico Cargo recibirán una formación exhaustiva con los expertos de producto de Wiremind para garantizar que comprenden plenamente las amplias funciones y casos de uso del producto. Hasta ahora, esto se ha hecho de forma remota, por lo que esperamos visitar Aeroméxico Cargo en persona, este año, para observar cómo se está utilizando el producto, recopilar comentarios sobre el producto para incluirlos en nuestra hoja de ruta conjunta, y compartir aún más las mejores prácticas de los usuarios dentro de la organización.»
Alejandro Méndez, Vicepresidente Ejecutivo. Aeromexico Cargo, explica: «La industria de la carga aérea está cambiando, día a día, proceso a proceso. Las empresas necesitan incorporar tecnología y algoritmos en sus procesos si quieren aprovechar las oportunidades del mercado y tener éxito. Los algoritmos de optimización de SKYPALLET ayudan a nuestro personal, permitiendo una mejor toma de decisiones. Esto permitirá agilizar los presupuestos y optimizar la capacidad de los cinturones, dos procesos críticos y repetitivos que identificamos en nuestra evaluación integral. La implementación de SKYPALLET es una piedra angular en nuestro camino para convertirnos en una Aeroméxico Cargo más digital. Nos hemos fijado la meta de implementar y desplegar completamente el software en nuestras operaciones del Hub de la Ciudad de México este año.»
Aeromexico Cargo afirma que, a pesar de que existen otras herramientas de software en el mercado, optó por SKYPALLET debido al enfoque integral y la aplicación intuitiva del software, así como por el valor añadido de contar con un equipo de soporte de habla hispana, un factor importante a la hora de incorporar al personal operativo.
Aunque los clientes globales de Wiremind tienen usuarios basados en América Latina, Aeromexico Cargo es su primer cliente con sede en América Latina. Wiremind no sólo tiene la intención de construir sobre esta relación y apoyar mejor a Aeromexico Cargo geográficamente a través de su red y a través de las próximas fases de su estrategia digital, sino que también ha mantenido extensas conversaciones con otros clientes latinoamericanos en los últimos años y ha definido nuevos planes de expansión para el continente.
Aeroméxico Cargo/Mayo 02 de 2023
