El mejor servicio y producto de Emirates, su dedicación para maximizar la experiencia del cliente en cada punto de contacto y su enfoque en la innovación continua le han valido el codiciado galardón de Empresa de Transporte y Logística del año en los Gulf Business Awards 2023. Este galardón subraya el compromiso de la aerolínea de ofrecer las mejores experiencias en el cielo y en tierra, en todas las clases de cabina.
El Jeque Majid Al Mualla, Vicepresidente Senior de Asuntos Internacionales de Emirates, recibió el premio en una ceremonia celebrada anoche en el hotel Palazzo Versace. Los Gulf Business Awards son el reconocimiento más prestigioso de la región para empresas, marcas, líderes y empresarios de sectores verticales que van desde la banca, las finanzas y la inversión, la construcción y el sector inmobiliario hasta la sanidad, el transporte y la logística, la tecnología, el comercio minorista y la hostelería.
Los candidatos son evaluados y juzgados en función de criterios como la innovación, el crecimiento, los resultados financieros, la calidad de los productos, la prestación de servicios y la responsabilidad social de las empresas. A continuación, un jurado compuesto por líderes del sector elige a los ganadores en función de los votos recibidos a través de la votación pública.
Emirates ha tenido un año excepcional con el despliegue de sus populares cabinas Premium Economy como parte de su inversión de 2.000 millones de dólares en mejoras de cabina y servicio. En la actualidad, la aerolínea vuela a doce ciudades con el nuevo producto Premium Economy: Londres Heathrow, Sydney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Singapur, Los Ángeles, Nueva York, Houston, San Francisco, Mumbai y Bengaluru. A finales de este año, la lista aumentará a 14 ciudades con la incorporación de Tokio Narita y Sao Paulo a partir del 20 de diciembre.
La aerolínea también está invirtiendo en su futura flota para garantizar la mejor experiencia a sus clientes y potenciar unas conexiones de red más sólidas. En el Salón Aeronáutico de Dubai, Emirates se comprometió a adquirir 90 Boeing 777-9, 777-8 y 5 787 adicionales, por valor de 52.000 millones de dólares, y 15 Airbus A350-900 adicionales, por valor de 6.000 millones de dólares.
En tierra, Emirates ha racionalizado la experiencia aeroportuaria gracias a tecnologías como la biométrica, eliminando la necesidad de documentos de viaje como tarjetas de embarque y pasaportes.
Sir Tim Clark también fue galardonado con los premios Líder Empresarial del Año en Transporte y Logística y Líder Empresarial del Año en los premios Gulf Business. Estos premios reconocen la labor de líderes ejemplares que han contribuido significativamente al crecimiento de sus respectivos sectores y organizaciones. Sir Tim ha sido líder de Emirates desde los humildes comienzos de la aerolínea como parte de un pequeño equipo directivo de 10 personas. Desde entonces, ha dirigido la aerolínea a través de algunos de sus mayores retos, ayudando a convertir Emirates en la mayor aerolínea internacional del mundo, famosa por sus excelentes productos y servicios.
Emirates/Noviembre 29 de 2023
