El periodo vacacional de Navidad y Año Nuevo es especialmente popular para viajar, y la tendencia se refleja claramente en las cifras de pasajeros de SWISS. La línea aérea se complace en anunciar que transportó un total de 546.961 viajeros durante este periodo. La compañía y sus empleados pudieron realizar casi el 99% de sus vuelos según lo previsto, a pesar de las condiciones meteorológicas parcialmente adversas en los aeropuertos, que provocaron algunos retrasos, y a pesar de un considerable número de bajas por enfermedad entre el personal de tierra y de vuelo.
Swiss International Air Lines (SWISS) informa de un rendimiento ampliamente positivo en sus operaciones de vuelo durante el periodo vacacional de Navidad y Año Nuevo. Entre el viernes 22 de diciembre de 2023 y el martes 2 de enero de 2024, la compañía y sus empleados transportaron a 546.961 viajeros a su destino aéreo. Con ello, la compañía logró una estabilidad de horarios, es decir, la proporción del total de vuelos operados según lo ofertado (aunque posiblemente con retrasos), del 98,5%. En las anteriores vacaciones de Navidad y Año Nuevo, SWISS transportó 467.955 pasajeros con una estabilidad de horarios del 99,4%.
“Estoy encantado de que hayamos alcanzado nuestro objetivo y hayamos podido mantener casi siempre nuestros horarios, incluso durante los ajetreados días de Navidad”, afirma el jefe de operaciones de SWISS, Oliver Buchhofer. “Gracias a ello, pudimos llevar a muchos de nuestros clientes de forma fiable a sus familiares y amigos para que disfrutaran juntos de las fiestas”. Al igual que en la ajetreada temporada de vacaciones de verano, esto siempre es todo un reto. Pero, gracias al excelente y excepcional trabajo y dedicación de toda nuestra gente en SWISS, es uno que pudimos cumplir y dominar una vez más”.
Retrasos por nieve, viento y bajas por enfermedad
Aunque SWISS pudo operar una gran parte de sus servicios de temporada navideña según lo previsto, en las dos últimas semanas se produjeron varios retrasos, además de 58 cancelaciones de vuelos. Oliver Buchhofer explica: “El tiempo fue un desafío especial. Los fuertes vientos, la escarcha y la nieve dificultaron nuestros vuelos, en algunos casos gravemente, y sufrimos retrasos. Además, al igual que en el resto de Suiza, sufrimos una oleada de resfriados y gripe, y algunos de nuestros empleados tuvieron que dar parte de enfermedad. Por ello, quiero dar las gracias a todos nuestros empleados y socios que han hecho tanto por nuestros pasajeros en el aire y en tierra durante las dos últimas semanas”.
Alrededor del 17% de todos los vuelos de SWISS llegaron a su destino con un retraso de más de 30 minutos. Más de la mitad de las salidas – el 58% – fueron puntuales, es decir, despegaron antes de 15 minutos de la hora de salida prevista. La mayoría de los retrasos se producen en el aeropuerto antes de la salida, y algunos de ellos pueden recuperarse en ruta.
La clara prioridad operativa de SWISS durante el periodo de Navidad y Año Nuevo fue realizar el mayor número posible de sus servicios programados. “Especialmente en la época festiva es de vital importancia llevar a nuestros pasajeros de forma fiable a donde quieren ir, para que no pierdan la oportunidad de pasar estos días con sus seres queridos”, subraya Oliver Buchhofer. “Y por eso ponemos todo nuestro énfasis operativo en la estabilidad de nuestros horarios”.
SWISS/Enero 04 de 2023
