Cathay Cargo ha abierto una nueva interfaz de programación de aplicaciones (API) que proporciona al transitario global DB Schenker acceso a la plataforma de reservas Click & Ship de Cathay Cargo en su propio sistema interno, lo que permite al transitario comprobar el espacio, realizar reservas y obtener confirmación instantánea del inventario de Cathay Cargo.
Ahora, Kuehne+Nagel, DHL Global Forwarding, DSV y DB Schenker pueden acceder a Click & Ship a través de sus propios sistemas. Este último desarrollo forma parte del programa de digitalización más amplio de Cathay Cargo, cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto y poner más opciones de servicio al alcance de los clientes.
El Director de Carga, Tom Owen, declaró: «En Cathay Cargo, seguimos utilizando las tecnologías digitales para mejorar la eficiencia a la hora de hacer negocios con nuestros clientes. Estos enlaces API están diseñados para mejorar la experiencia de reserva de carga y aumentar la productividad ofreciendo a los clientes acceso a nuestro inventario 24/7 a través de sus propias plataformas. Estamos encantados de mejorar nuestra asociación con DB Schenker a través de este nuevo enlace API, que ahora se une a nuestros otros socios transitarios conectados.»
Asok Kumar, Vicepresidente Ejecutivo de Carga Aérea Global de DB Schenker, dijo: «Tener acceso rápido a los precios spot de nuestros socios transportistas aéreos es un habilitador crítico que nos permite responder a la necesidad de nuestros clientes de tarifas competitivas en tiempos de respuesta cortos. La conectividad directa API integrada en el Sistema de Gestión de Transporte con nuestro socio transportista preferente Cathay Cargo está ayudando a nuestros equipos de Operaciones y Compras de todo el mundo a alcanzar este objetivo. Esta gran colaboración entre DB Schenker y Cathay Cargo sirve para fortalecer aún más nuestra ya bien establecida relación y cooperación.»
Como parte de su compromiso de centrarse en el cliente, Cathay Cargo está facilitando aún más a los transitarios la conexión con la plataforma de reservas Click & Ship con el lanzamiento del nuevo portal. Este nuevo portal permite a los equipos de desarrolladores de los transitarios obtener más información sobre las conexiones API de Cathay Cargo, realizar pruebas y comprender mejor los requisitos técnicos antes de comprometerse con el trabajo de desarrollo real, simplificando así el proceso de acceso al inventario y las reservas de Cathay Cargo.
La conexión API de Cathay Cargo con DB Schenker y el nuevo portal para desarrolladores fueron impulsados por su socio de innovación, Global Logistics System (HK) Company Limited (GLS), que también diseñó la plataforma de reservas Click & Ship de Cathay Cargo y otros proyectos de digitalización líderes en el sector en los ámbitos comercial y operativo de la aerolínea.
Owen añadió: «Estamos encantados de poder ofrecer este portal para desarrolladores, que hará que la transición digital sea más rápida y sencilla en el futuro». La integración de API se está llevando a cabo actualmente con una serie de clientes, lo que demuestra nuestro compromiso de adoptar nuevas tecnologías que mejoren materialmente la experiencia general de reserva para ellos. Nos comprometemos a mantenernos a la vanguardia del sector con nuevas mejoras y servicios digitales en fase de desarrollo este año para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.»
Cathay Cargo/Febrero 23 de 2024
