Qatar Airways Group, la aerolínea patrocinadora oficial de la Web Summit Qatar, ayudó a inaugurar la mayor conferencia tecnológica de Oriente Medio con una presentación especial de los últimos e innovadores productos tecnológicos para viajes de la aerolínea de cinco estrellas.
Entre ellos, se presentó en exclusiva una experiencia de Inteligencia Artificial (IA) menos generativa diseñada para ayudar a los clientes a encontrar el viaje de sus sueños en la amplia red de 170 destinos de Qatar Airways.
El Director Comercial de Qatar Airways, Thierry Antinori, ha declarado: «Qatar Airways está ayudando a ampliar los límites de lo que se puede esperar de la experiencia de viaje del futuro. Cuando se trata de innovación digital, nuestro enfoque es centrarnos siempre en las formas en que podemos obtener ventajas para nuestros pasajeros y empleados junto con eficiencias operativas mediante el uso de la tecnología.»
Y añadió: «La aerolínea y sus filiales están en constante evolución, trabajando mano a mano con socios, partes interesadas y reguladores para utilizar los últimos avances en tecnología de aviación y viajes. Es un momento emocionante para el personal innovador e ideador de la aerolínea, y estamos trabajando para fomentar una cultura de creatividad e innovación. Estas tecnologías pioneras que presentamos desdibujan las fronteras entre lo físico y lo virtual, ofreciendo una tentadora mirada a una nueva era de los viajes».
Los asistentes a la exposición de Qatar Airways en la Web Summit, que se celebra por primera vez en Qatar, pudieron disfrutar de un anticipo del futuro de los viajes gracias a las últimas innovaciones de la aerolínea.
La nueva experiencia Generative AI está diseñada para que la planificación de viajes sea sencilla y personalizada. Mediante el uso de interacciones visuales sin fricción y un mapa interactivo en 3D, se comprenden las preferencias de viaje de los clientes, eliminando la necesidad de búsquedas manuales y entradas de texto detalladas. Este desarrollo forma parte de los esfuerzos continuos de Qatar Airways por ampliar los límites de los viajes, mejorando la comodidad y conveniencia de los pasajeros en cada etapa de su viaje.
Como líder en innovación y adopción digital del sector, Qatar Airways ha sido elegida recientemente la mejor página web de aerolínea del mundo por los World Travel Tech Awards. Destacando en la identificación y respuesta a las tendencias emergentes de los pasajeros, la aerolínea también introdujo una aplicación interna que permite a su galardonada tripulación de cabina ofrecer experiencias personalizadas a los pasajeros.
Qatar Airways Privilege Club también ha mejorado recientemente su programa con la recién presentada plataforma Privilege Club Collection, disponible para todos sus miembros. La plataforma está destinada a transformar la forma en que los socios gastan sus Avios, ofreciéndoles emocionantes oportunidades de pujar entre una selección de paquetes seleccionados.
En homenaje a la innovadora cultura digital en el lugar de trabajo de Qatar Airways, la aerolínea también ha ganado recientemente dos premios de Recursos Humanos: «Brilliance Award for Employee Engagement» y «Gold Award for Use of Technology in Internal Communications» en los 2024 International Brilliance Awards.
Qatar Airways/Febrero 27 de 2024
